Как вернуть ставку по ипотеке и оплаченные дополнительные услуги через суд?

Стоит ли нам обращаться в суд? Если ли возможность вернуть ставку в 11,8% через суд? Если да, то на какие статьи опираться, что бы отправить досудебное уведомление в банк? Если возможности вернуть ставку по ипотеке нет, то средства затраченные на доп. услуги тоже возвращать через суд?

22 февраля 2022 года мне одобрили заявку на выдачу ипотечного кредита для покупки недвижимости. 18 марта 2022 года банком была одобрена недвижимость со сроком одобрения до 17 апреля 2022 года по ставке 11,8%, с условием предоставления всех документов необходимых для сделки до 27 марта 2022 года.

Мы прошли все этапы подготовки сделки, оплатили все услуги банка на общую сумму 44 298 рублей, предоставили все документы от покупателей и продавцов до 22 марта, назначили дату сделки на 25 марта, но продавцу стало плохо в день сделки – вызывали скорую (есть выписка из скорой) сделку перенесли на самую ближайшую свободную дату у менеджера-на 01.04.22.

В день переноса сделки-25 марта, мы неоднократно уточнили менеджера банка, не повлияет ли перенос сделки на условия выдачи нашей ипотеки – нас уверяли, что не повлияет, так как срок одобренной ипотеки у нас до 17.04.2022, о чем имеется запись нашего разговора.

30 марта 2022 получил уведомление от Сбербанка о том что, срок действия решения по вашей заявке истек (хотя она была одобрена до 17.04.22) Сделка может быть проведена с учетом пересмотра по текущим условиям кредитования, которые действуют с 01.03.2022. Для пересмотра вам необходимо подать новую заявку, уже под ставку от 19%!

Со своей стороны мы писали претензии, предоставляли справку о плохом самочувствии продавца в день сделки, просили вернуть нам процент по уже одобренной ипотеке, но банк остается непреклонен –ставка изменилась 01.03, подавайте заявку на новую ставку. Затраченные средства вернуть тоже не можем-постоянно футболят в разные отделы, деньги за отчет по оценке сказали что вообще не вернут т.к работа выполнена. Мы сохраняли все разговоры со всеми менеджерами все они нам говорили что время у нас до 17.04.22.