При продаже ЛП были озвучены цены, но в конце общая сумма не была озвучена, клиент молча сунул 1000,

При продаже ЛП были озвучены цены, но в конце общая сумма не была озвучена, клиент молча сунул 1000, а в конце требовал возврат 1 препарата, т. К она не слышала цену, хотя в чеке чётко слышно, что она согласилась на этот препарат.