Как вернуть сливочное масло и получить деньги обратно, если возникла ошибка с ценой?
Вопрос №1934154
из г. Воткинск
опубликован 28.09.2012, 12:46
опубликован 28.09.2012, 12:46
Купила масло сливочное. На кассе выяснилось, что я ошиблась с ценой. Не отходя от кассы решила отказаться от товара, но мне деньги не вернули, ссылаясь на то, что масло в сроке и мне нужно внимательно читать ценники. Как вернуть масло и получить деньги обратно?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В двух экземплярах пишется претензия продавцу, в которой излагается требование вернуть товар и основания, по которым Вы заявляете такое требование (перечислены в ст.. 18, 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Несется продавцу, который продал Вам товар.
Один экземпляр отдаете ему.
Второй оставляете себе, заставив его уполномоченное лицо поставить дату и печать и расписаться о приеме.
Если отказываются брать, отправляете по почте заказным письмом с описью вложения.
В течение установленного срока (для возврата - 10 дней) ждете.
Если не выполняют требования - нужно писать исковое заявление в суд на возврат денег за товар. Желаю удачи!
28.09.2012, 12:59
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Обращайтесь в суд.
28.09.2012, 12:49
Никак Вы не сможете вернуть деньги за приобретенный товар.
28.09.2012, 12:53
Здравствуйте,Светлана!
У вас чек сохранился на продукт? Но можно сдать и без чека,у них на кассе остаётся ещё один чек,а если есть камеры наблюдения,то вообще нет проблем. И главное действовать нужно уверенно. И всё получится. А деньги Вам обязаны были вернуть!
28.09.2012, 12:54
Похожие вопросы
Проблемы с мобильной кассой - привязка к одному банку и неудобное программное обеспечение.
Вопросы о работе кассиров в Пятерочке - смена кассира, снятие кассы и роль грузчика
Какая цена является правильной при наличии двух ценников на товар в магазине?
Как вернуть денежные средства за ошибочно приобретенную онлайн кассу?
Как вернуть новую кассу с проблемами - опыт покупателя
Продавцы отказываются вернуть деньги за ошибочно приобретенный товар - правомерно ли это?
Обнаружены серьезные нарушения в кассе СНТ - отсутствие документов, отрицательные остатки и несвоевременные подписи
Ошибочная информация о необходимости покупки онлайн-кассы - возможность возврата и возврата денег?
Спор о цене - покупатель и кассир не могут согласиться на ценник в супермаркете
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут