Проблема с кредитной картой Альфа банка - чужой номер телефона и отсутствие договора после оформления в отделении билайна
Вопрос №19348940
из г. Иркутск
опубликован 03.05.2022, 05:57
опубликован 03.05.2022, 05:57
Взяла кредитную карту Альфа банка, но номер телефона в отделении билайна где оформляли карту поставили чужой номер, не договора ничего не дали наруки, дали карту, кое как установили пароль, но вход в личный кабинет нету, звонила на горячую линию, сказали только в отделении банка, но ближайшее отделение банка находится от меня за 900 км, писала в прокуратуру там ничего не решилась, прислали письмо с суммой долга, но при этом не могут прислать оригинал договора.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы пользовались картой?
Вы не платили?
ОБ этом ничего не указано..
03.05.2022, 08:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Вера, при указанном в вопросе обстоятельстве, обратитесь с жалобой через интернет-приемную в Банк России https://cbr.ru/reception/
Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ.
03.05.2022, 06:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Вера, вам договора не дали, но вы что-то подписывали (заявление, договор)? Жалуйтесь в центральный банк рф, а также обращайтесь к финансовому уполномоченному. Нужно знать какие документы вы подписывали.
03.05.2022, 06:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Вопрос то в чем. Услуга оказана если перечисления были. Несёте ответственность.
14.10.2022, 06:12
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как избежать процентов при использовании карты Альфа банка в льготный период?
Предоставление кредита через личный кабинет - комиссия и межрегиональный перевод в Энергопромальянс Банке
Можно сформулировать заголовок следующим образом:\nВрач-эндоскопист без отделения эндоскопии
Как вернуть деньги за навязанную страховку при покупке телефона в рассрочку в салоне билайн?
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Как вернуть средства после ошибки сотрудника банка при подключении мобильного банка?
Как защитить себя от неправомерных требований о долге в Билайн?
Альфа банк блокирует карту и услугу мобильного банка без объяснений - моя история
Взломан личный кабинет в Sberbank Онлайн - карту заблокировали, номер телефона мошенника известен. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут