Клиент принёс В магазин Втягивающее реле стартера со следами установки и грязное. Имеем мы право ему отказать?
опубликован 05.05.2022, 11:15
Имеете право отказать, в связи с тем, что товар был в употреблении и товарный вид "испорчен"
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Если оно надлежащего качества, то можете.
Это не основание для отказа.
Клиент принёс В магазин Втягивающее реле стартера со следами установки и грязное. Имеем мы право ему отказать?
Алексей! Вы забыли сообщить, какой документ принёс этот клиент и предъявил Вам. 
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
На основании какой статьи закона по защите прав потребителей я могу вернуть в магазин втягивающее реле стартера.
Проблема с купленным втягивающим реле для автомобиля - отломилась перегородка между болтами.
Как вернуть нерабочий реле стартера, если продавец требует дополнительные документы?
Как правильно поступить, если магазин отказывает в возврате денег за стартер с следами установки?
Неисправность втягивающего реле на стартер - возможность возврата или необходимость дополнительных документов
Как вернуть втягивающее реле стартера в авто магазин и получить возврат средств или обмен на другие запчасти?
Какие права имеем - отказать в исправлении или замене товара, купленного клиентом?
Клиент обнаружил брак на дверях после установки - обязан ли он компенсировать магазину?
Спор о возврате денежных средств - право на отказ или обязанность вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут