Проблема с купленным втягивающим реле для автомобиля - отломилась перегородка между болтами. Магазин отказывается обменять - что делать?
Вопрос №12692616
из г. Первоуральск
опубликован 14.06.2017, 16:09
опубликован 14.06.2017, 16:09
Купил в магазине 10.06.2017 г. втягивающие риле для стартера своего автомобиля. Во время установки своими силами в гараже отломилась перегородка между болтами на крышке втягивающего реле (по всей видимости некачественный материал (карболит)). Обратился в этот же день в магазин но обменять мне его на новый отказали. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться для проведения независимой экспертизы. Если она установит, что есть производственный брак, сможете написать претензию продавцу на возврат денежных средств. Приложите заключение эксперта и также можете требовать с продавца возмещение этих расходов.
15.06.2017, 13:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Здравствуйте. Отказали правомерно, потому что любую деталь для автомобиля должен устанавливать специалист в автосервисе. Вы делали сами.
14.06.2017, 22:34
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Клиент принёс В магазин Втягивающее реле стартера со следами установки и грязное. Имеем мы право ему отказать?
Отказ от возврата товара - нарушение товарного вида и следы установки
На основании какой статьи закона по защите прав потребителей я могу вернуть в магазин втягивающее реле стартера.
Отказ возврата денег за автозапчасть - есть ли основания для этого?
Как вернуть нерабочий реле стартера, если продавец требует дополнительные документы?
Купил неподходящий стартер и не могу обменять его - что делать?
Неисправность втягивающего реле на стартер - возможность возврата или необходимость дополнительных документов
Требование возврата денег за некачественный стартер - опыт покупателя и решение магазина
Отсутствие замены стартера на период экспертизы - нарушение или обычная практика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут