Проблема с купленным втягивающим реле для автомобиля - отломилась перегородка между болтами. Магазин отказывается обменять - что делать?
Вопрос №12692616
из г. Первоуральск
опубликован 14.06.2017, 16:09
опубликован 14.06.2017, 16:09
Купил в магазине 10.06.2017 г. втягивающие риле для стартера своего автомобиля. Во время установки своими силами в гараже отломилась перегородка между болтами на крышке втягивающего реле (по всей видимости некачественный материал (карболит)). Обратился в этот же день в магазин но обменять мне его на новый отказали. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться для проведения независимой экспертизы. Если она установит, что есть производственный брак, сможете написать претензию продавцу на возврат денежных средств. Приложите заключение эксперта и также можете требовать с продавца возмещение этих расходов.
15.06.2017, 13:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Здравствуйте. Отказали правомерно, потому что любую деталь для автомобиля должен устанавливать специалист в автосервисе. Вы делали сами.
14.06.2017, 22:34
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 496
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент принёс В магазин Втягивающее реле стартера со следами установки и грязное. Имеем мы право ему отказать?
Отказ от возврата товара - нарушение товарного вида и следы установки
На основании какой статьи закона по защите прав потребителей я могу вернуть в магазин втягивающее реле стартера.
Отказ возврата денег за автозапчасть - есть ли основания для этого?
Как вернуть нерабочий реле стартера, если продавец требует дополнительные документы?
Купил неподходящий стартер и не могу обменять его - что делать?
Неисправность втягивающего реле на стартер - возможность возврата или необходимость дополнительных документов
Требование возврата денег за некачественный стартер - опыт покупателя и решение магазина
Отсутствие замены стартера на период экспертизы - нарушение или обычная практика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут