Проблема с купленным втягивающим реле для автомобиля - отломилась перегородка между болтами. Магазин отказывается обменять - что делать?
Вопрос №12692616
из г. Первоуральск
опубликован 14.06.2017, 16:09
опубликован 14.06.2017, 16:09
Купил в магазине 10.06.2017 г. втягивающие риле для стартера своего автомобиля. Во время установки своими силами в гараже отломилась перегородка между болтами на крышке втягивающего реле (по всей видимости некачественный материал (карболит)). Обратился в этот же день в магазин но обменять мне его на новый отказали. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться для проведения независимой экспертизы. Если она установит, что есть производственный брак, сможете написать претензию продавцу на возврат денежных средств. Приложите заключение эксперта и также можете требовать с продавца возмещение этих расходов.
15.06.2017, 13:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Здравствуйте. Отказали правомерно, потому что любую деталь для автомобиля должен устанавливать специалист в автосервисе. Вы делали сами.
14.06.2017, 22:34
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 754
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Клиент принёс В магазин Втягивающее реле стартера со следами установки и грязное. Имеем мы право ему отказать?
Отказ от возврата товара - нарушение товарного вида и следы установки
На основании какой статьи закона по защите прав потребителей я могу вернуть в магазин втягивающее реле стартера.
Отказ возврата денег за автозапчасть - есть ли основания для этого?
Как вернуть нерабочий реле стартера, если продавец требует дополнительные документы?
Купил неподходящий стартер и не могу обменять его - что делать?
Неисправность втягивающего реле на стартер - возможность возврата или необходимость дополнительных документов
Требование возврата денег за некачественный стартер - опыт покупателя и решение магазина
Отсутствие замены стартера на период экспертизы - нарушение или обычная практика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут