Как банк с трудом оформлял ипотеку - проблемы во время сделки и последующие звонки с просьбой принести документы повторно
Вопрос №19356987
из г. Благовещенск
опубликован 05.05.2022, 16:41
опубликован 05.05.2022, 16:41
Здравстуйте, оформляли ипотеку. В ходе оформления с сотрудником банка уже начались сложности. То об обязательном стаховании сообщили за полтора часа до сделки, то карту для оплаты не выдали. В дальнейшем уже после завершения сделки через месяц начались звонки, то один, то другой документ повторно принеси. В какой-то момент поймали на откровенной лжи, что это не у нас с документами проблемы, а сотрудники то одну копию потеряли, то другую не отсканировали. Когда я оставила жалобу, не побоялись позвонить с обвинениями что они к нам с добром, а я не по людски поступила. На жалобу дали отписку что сотрудники вели себя правомерно, т.к. последний их звонок был действитпльно важным. Но по вышеизложеным причинам мы им просто не поверили. Плюс ко всему оказалось, что оформляющий документы сотрудник, и сотрудних указанный в документах это 2 разных человека. Законны ли такие документы? И можно ли как-найти управу на сотрудников, что бы они разобрались раз и навсегда с документами, и больше нас с такими проблемами не трогали.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вряд ли сотрудники понесут какую - либо ответственность за свои действия.
Можете официально обратится с жалобой в Центральный Банк РФ Вашего региона и изложить всё свои доводы.
06.05.2022, 22:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Напишите жалобу в межведомственную комиссию при Центробанке РФ.
05.05.2022, 16:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 830
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Благовещенск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как решить проблему автодозвонов сотрудника банка ВТБ 24 и защитить себя от нежелательных звонков
Просрочки по платежам по карте из-за смены работы - правомерные действия банка и как напомнить о законодательстве
Как должен в этой ситуации действовать бывший сотрудник, куда обратится и какую компенсацию он может получить
Сотруднику требуют вернуть деньги после увольнения - ошибочный перевод или обман?
Проблемы с получением пенсии на социальную карту - ошибки с фамилией и счетом в Сбербанке
Сотрудники ГИБДД и полиции остановили отца для проверки документов - правомерность действий
Сотрудник банка незаконно оформил кредит на имя клиента - как следует поступить в данной ситуации?
Звонок в банк вразумительного ответа не принес, сказали только, что это проценты за не погашенные задолженности.
Ответственность сотрудников МФЦ за полноту и качество принимаемых документов - как избежать штрафа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут