Проблемы с бронированием тура в слетать ру - отказ, доплата и невозможность изменения цены.
Вопрос №19362234
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.05.2022, 16:54
опубликован 07.05.2022, 16:54
Бронировали тур в слетать ру. Сначала нам отказали в туре из за того что невозможно совершить полет. Сказали выбрать новый тур. Мы выбрали другой город и после этого нам написали что они подтверждают бронь и что нам нужно доплатить, доп к договору не прислали. Требуют оплатить тур. Мы увидели что он подешевел и хотели перебронировать по новой цене на что нам ответили что это не возможно и будут штрафы. Скажите что делать в этом случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно смотреть условия договора, поскольку непонятно, откуда взялись штрафы, о которых вы пишите. Штраф - это неустойка за несоблюдение условий договора, однако с вашей стороны, как я понял, нарушений никаких не было (доп. соглашение не было подписано). В общем, бумаги нужно смотреть.
07.05.2022, 17:02
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 минут
Писать претензию и вернуть деньги.
07.05.2022, 17:03
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
142
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 792
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 802
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.9
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как бронирование туров может повлиять на стоимость и возможность отмены в связи с изменением курса валюты?
Проблемы с турагенством - не возвращают деньги за отмененный тур
Неприятности с оплатой путевки в Египет - штрафы и удаление информации из личного кабинета
Законность удержания штрафа при отмене тура и предоплате в размере 20 000 рублей
Как турагент загнал нас в ловушку - история выбора тура в Турции с плохим концом
Как отказаться от бронированного тура в Турцию без договора и что делать, если менеджер требует удержать деньги?
Вопрос по оплате тура - возможно ли отказаться или перебронировать после изменения цены?
Как избежать штрафа на Slетать.ру за отказ от отмененного тура в Турцию из Екатеринбурга в августе 2020?
Как вернуть деньги за отказ от тура в Таиланд из-за страха полета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут