Как вернуть деньги за лодочный мотор при отказе продавца от ответственности?
Вопрос №19373536
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.05.2022, 15:16
опубликован 13.05.2022, 15:16
Как можно привлечь к ответственности продавца, который 18.11.2021 принял лодочный мотор на диагностику, а возвращать не торопится? Хотим вернуть деньги за лодочный мотор (купили в июле 2020, гарантия 2 года). Мотор постоянно тянет вправо. Продавец отказывается проводить экспертизу, или обменять мотор.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лариса, здравствуйте!
В изложенных обстоятельствах необходимо подать продавцу претензию, а затем предъявить иск в суд.
14.05.2022, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 52 секунды
Пишите продавцу мотивированную претензию.
13.05.2022, 15:17
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Здравствуйте.
Права покупателя защищают ГК РФ и ЗоЗПП от 07.02.1992 г. № 2300-1.
Когда период превысил 45 дней, а вещь не отремонтировали, нужно обратиться с письменной претензией к продавцу и потребовать:
- выплатить неустойку за просрочку в размере 1 % от цены товара за каждый день задержки;
- заменить вещь на новую либо соразмерно уменьшить цену;
- расторгнуть договор купли-продажи и возвратить деньги.
—————
Претензия вручается непосредственно продавцу либо направляется по почте.
Образец претензии может выглядеть так:
- наименование организации, ее адрес;
- фамилия, имя, отчество, адрес, телефон покупателя;
- причина обращения;
- стоимость покупки и место торговой точки, где она была приобретена;
- наименование, марка изделия;
- дефект, послуживший обращением за проведением ремонта;
- ссылка на нормы Закона «О защите прав потребителей»;
- требование о возврате денежных средств и взыскание неустойки;
- дата и подпись.
13.05.2022, 15:36
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Купила в магазине лодочный мотор. Год гарантии. Гарантия вышла 2 мес. назад. Можно ли вернуть? Магазин отказывается.
Категория транспортных средств лодочные моторы и экспертиза в Калининградской области
Обязан ли продавец предоставить на время ремонта аналогичное устройство приобретенного лодочного мотора?
Возможно ли вернуть сломанный лодочный мотор на гарантии и получить деньги обратно?
Проблемы с гарантией качества - Кто несет ответственность в случае с дефектным Madpax рюкзаком - Wildberries или продавец?
Как будут расчитаны декретные зарплаты при наличии перерывов в работе и статусе самозанятого?
Возможно ли продать лодочный мотор 2019 года выпуска по цене 2021 года?
Лодочный мотор это технически сложный товар? Я могу вернуть деньги или обменять мотор в магазине?
Как повлиять на продавца, что бы его хотя бы приняли на диагностику?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут