Оплаченный контрактный ДВС оказался бракованным - возможен ли возврат денег и кто должен оплатить ремонт?

Вопрос №19379683 из г. Челябинск
опубликован 16.05.2022, 17:07

Question

На днях поломался автомобиль, эвакуировал его в автосервис. После диагностики и разбора ДВС мастера в один голос сказали, что проще будет купить контрактный ДВС, чем ремонтировать имеющийся. Согласился, сказал что буду ждать предложений. На следующий день они предложили контрактный ДВС с повышенной ценой, от него я отказался. Тогда мастер (слесарь) спросил за какую цену искать. Я ему сказал. На следующий день он позвонил и попросил прислать эту сумму денег на контрактный ДВС. Я ему перечислил. Прошло два дня тишины, я позвонил спросить как продвигаются дела. Мастер сказал, что купил ДВС который в таком же состоянии как у меня и сказал, что будет ремонтировать мой ДВС и постарается как можно дешевле это сделать.

Вопрос такой, 25 тысяч за плохой ДВС я смогу вернуть? Покупал его не я, а автосервис от моего лица. Выбирал его он, а не я. И нужно мне после такого оплачивать ремонт ДВС со своего кармана?

Чередниченко Владислав Александрович · Accepted Answer

Если вы не заключали письменный договор с указанием конкретных условий, то сложно будет что либо доказывать и требовать. Вот в чем проблема.

Шток Аркадий Александрович · Answer

Здравствуйте. Специалист, он то и специалист, что выбрать получше ДВС, чем у Вас стоит на авто. В суде Вы сможете вернуть свои деньги, перечисленные мастеру.

Тихая Виктория Николаевна · Answer

Здравствуйте. Можете, конечно, постараться, но в данном случае судебные разбирательства как "русская рулетка", исход предугадать невозможно. П. 45 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утв. постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 Вам в помощь: 45. Исполнитель, предоставивший запасные части и материалы для оказания услуг и выполнения работы, отвечает за их качество по правилам ответственности продавца за товары ненадлежащего качества в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. И Закон о защите прав потребителей. Но это лишь при условии, что Исполнитель (автосервис) является ИП или ООО, если просто физлицо, то шансы на успех уж совсем призрачны, т.к. в таком случае никакое законодательство о защите прав потребителей не применимо.

Оплаченный контрактный ДВС оказался бракованным - возможен ли возврат денег и кто должен оплатить ремонт?

Похожие вопросы

Как вернуть сумку, предоплату и зарядное устройство после неудачного ремонта ноутбука?

Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта

Как отказаться от оплаты диагностики телемастера, которая оказалась платной?

Меня насторожило поведение мастера и я пошел к другому мастеру и проверил эти детали на работоспособность.

Опасность в интернете - Как выбрать надежного мастера по ремонту холодильников и не нарушить закон?

Непредвиденные проблемы - опыт ремонта домашнего компьютера превышает ожидания и бюджет

Негативный опыт общения с честным мастером на Авито - отсутствие прозрачности в смете ремонта и счете

Конфликт по поводу б/у телефона - покупатель требует вернуть деньги, я отказываюсь. Нужен совет!

Проблемы с ремонтом - что делать, если сломали телефон в сервисе?

Диагностика бесплатно - Как не стоит доверять ремонтные компании без проверки работы и договора

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59