Как вернуть деньги по кредиту за отказ от услуги - мой опыт и советы.

Вопрос №19387914 из г. Москва
опубликован 19.05.2022, 18:35
Как заставить вернуть деньги по кредиту за услугу, от которой отказываешься? Суть следующая: пытался устроиться на работу, а в итоге собоеседование окончилось тем, то на меня оформили кредит на обучение у них в 64 тысячи (да-да, лох я, извините). На следующий день решил отказаться от этого всего и расторгнуть кредитный договор, но всю сумму мне возвращать не хотят, потому что в их типа договоре написано, что услуга в 10 000 оказывается сразу. Ну и ладно бы эти 10 тысяч. Мне присылают мутное заявление на возврат денежных средств, по которому они готовы вернуть только 44 тысячи из 64 тысяч, мотивируя это тем, что они от банка получили только 54 тысячи. Очень прошу помочь разобраться в ситуации. Хочу вернуть хотя бы эти 54 тысячи. Прикрепляю скриншот с онлайн банка о том, что на оплату услуг им ушло 64 тысячи, сам "договор" об услугах, кредитный договор и это их заявление на возврат 44 тысяч.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Егор Денисович! Если речь об оказании услуг в кредит, то cогласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Когда получите деньги, то Вы сможете закрыть кредит. Просто так кредитные обязательства (ст.819-821 ГК РФ) не прекращаются. Их нужно исполнять вне зависимости от отказа от исполнения договора на оказание услуг. На разницу также предъявить претензию с требованием возврата денежных средств, а в случае отказа подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

19.05.2022, 18:39
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Вам надо подать в полицию заявление о мошенничестве - ст. 159 УК РФ,, пусть проведут проверку в рамках ст. 144 КПК РФ, полиция работать не любит по таким эпизодами но налицо хищение денег. После отказ полиции обжаловать прокурору в порядке ст. 124 УПК РФ, пусть работают!

Кредитный договор отдельно надо срочно закрыть - банк типа ничего не знает, исполняет как Вы ему велели...

А Вот на фирму после отказа Вам вернуть все деньги с процентами за кредит - подать заявление о возбуждении дела об административном правонарушении в Роспотребнадзор. Пусть проверят по потребительским статьям - за какие-такие услуги и что вязли в с Вас.

После этого можно подумать и об иске в суд, если будут доказательсва и основания.

Вот такой план мероприятий!

19.05.2022, 18:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Здравствуйте.

Исходя из вашего Вопроса и представленных документов, Вы заключили договор на обучение.

Вы вправе расторгнуть договор, услуги Вам не оказывались

____

Исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».

_____

В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Напишите претензию в адрес этого ИП , указанного в Договоре.

В случае отказа - обращение в суд с иском

С уважением.

19.05.2022, 19:08
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Вы попали на мошенников, так надо обращаться в полицию с заявлением в порядке ст. 141, 144 УПК РФ.

Вам обязаны вернуть именно 64 тыс., но никак не 44 тыс.

Если будет отказ, тогда с иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ.

19.05.2022, 19:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Здравствуйте!

1. Вы вправе отказаться от получения кредита в силу п.2 ст.821 ГК РФ:

2. Заемщик вправе от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.

Данная норма дублируется ст.32 ФЗ " О защите прав потребителей" , которая устанавливает правило, в силу которого, потребитель имеет право после заключения договора отказаться от его исполнения.

Судебная практика по данной категории дел так же на стороне потребителя. Законодательство о защите прав потребителей исходит из того, что потребитель имеет право в течение некоторого (как правило, незначительного) периода времени с момента заключения договора с продавцом (исполнителем) отказаться от исполнения договора без каких-либо негативных для себя последствий (статьи 25 и 32 Закона о защите прав потребителей). Несмотря на то, что применительно к банковскому кредитованию граждан специальное регулирование последствий отказа потребителя от получения кредита отсутствует, потребитель не может быть понужден к принятию суммы кредита.

2. Ещё вопрос! Вы же пришли устраиваться на работу? Где же решение работодателя относительно собеседования? Берёте объявление по которому нашли работодателя, переписку, и идёте писать заявление в полицию, о том, что пришли на собеседование, а навязали кредит обманным путём, введя вас в заблуждение (159 УК РФ)

19.05.2022, 21:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 639 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 749 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 129 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 804 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 647 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 525 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 388 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 014 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3 20 928 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских