Что делать, если магазин не выдал чек после списания средств - опыт и советы.
Вопрос №19402996
из г. Чита
опубликован 26.05.2022, 15:55
опубликован 26.05.2022, 15:55
Ситуация такая: покупали продукты питания в магазине, чек не вышел, средства списались, пришло смс подтвержение, магазин аннулировал чек и забрал продукты, сославшись на то что это у меня проблема с банком и в течений 10-15 минут мне придет отмена покупки, мы подождали это время, но ситуация не изменилась, до тех пор пока я не зашла в приложение банка и не написала в чате о том что необходимо отменить покупку, предварительно зашла в данные операций и скинула себе на эл.почту справку подтверждающую успешное списание средств. У меня 2 два вопроса: 1.Могу ли я в таком случае требовать товарный чек с магазина или другой подтверждающий документ? 2. Как действовать в таких ситуациях?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, магазин просто Вас обманул. Если деньги Вам не вернулись, то нужно написать в магазин очень подробную и грамотную претензию о возврате Вам оплаченных средств - очень подробно и грамотно.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Вам причинены убытки, и вот только одна из множества норм права:
ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
26.05.2022, 15:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Анастасия, добрый день.
Пишите претензию магазину на юридический адрес, магазин занимается обманом.
С уважением.
26.05.2022, 17:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
3
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если была невыполненная оплата в магазине, и ее предъявили спустя несколько дней?
Незаконные комиссии за снятие наличных с кредитных карт
Проблемы с возвратом денег в asos - как получить подтверждение перевода?
Спорный список денежных средств с дебетовой карты при возврате товара - что делать и кто несет ответственность?
Проблема с оплатой банковской картой в магазине - деньги списались, но касса зависла и чек не выдали
Как вернуть деньги после ошибочного списания с дебетовой карты банка Уралсиб при оплате в магазине Окей?
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Отказ интернет-магазина Fine Flare в возврате денег за не подошедшую блюзку - что делать и как вернуть свои средства?
Несчастный случай в магазине - требуется ответственность начальства за нерадивое отношение к трупу отца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут