Неправомерное списание средств в магазине - что делать?
Вопрос №19409602
из г. Орёл
опубликован 30.05.2022, 10:11
опубликован 30.05.2022, 10:11
Продавец в магазине ввел на терминале оплаты сумму 8160 р вместо 160 р. Это списание я заметил только сегодня. Зашёл к ним, объяснил ситуацию, попросили оставить номер телефона, мне должны были позвонить в течение часа. Уже прошло гораздо больше. Если обращаться в полицию, то по поводу чего писать заявление?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юрий. При обращении в полицию можете изложить ситуацию в произвольной форме в том виде, как это всё происходило. С квалификацией они сами разберутся. По большому счету, в возбуждении уголовного дела, скорее всего, будет отказано, усмотрят гражданско-правовые отношения. Например, неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). В Управление Роспотребнадзора можете дополнительно обратиться с жалобой.
30.05.2022, 10:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юрий, а полиция тут причем? Обращайтесь для начала с претензией к руководству магазина, а если денежки не вернут, то в суд с иском о возврате неосновательного обогащения.
30.05.2022, 10:16
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Для начала надо было бы написать претензию, но раз ситуация разрешилась, то вопрос исчерпан.
30.05.2022, 15:49
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
196
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Орёл
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как я перевёл наличные мошенникам через терминал Сбербанка - история ошибки в оплате.
Ошибочная оплата услуг интернет-провайдера через терминал сбербанка - кто несет ответственность и к кому обратиться?
Как требовать возмещение затрат на поездки из-за сбоя на терминале в магазине и блокировки денег
Как вернуть деньги после ошибочного списания с карты без чека и с утерянным товаром?
Кража породистой кошки с документами - полиция просит номер телефона родственника, что делать в такой ситуации?
Никто не звонит после кражи в магазине - что делать и как долго ждать уголовное дело?
Проблемы с покупкой телефона - Что делать, если оформили кредит вместо рассрочки и есть другие проблемы с товаром
Как вернуть деньги после покупки у мошенников - опыт и рекомендации
Кому обратиться при ошибочном пополнении мобильного номера - сотовому оператору или оператору терминала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут