Неправомерное списание средств в магазине - что делать?
Вопрос №19409602
из г. Орёл
опубликован 30.05.2022, 10:11
опубликован 30.05.2022, 10:11
Продавец в магазине ввел на терминале оплаты сумму 8160 р вместо 160 р. Это списание я заметил только сегодня. Зашёл к ним, объяснил ситуацию, попросили оставить номер телефона, мне должны были позвонить в течение часа. Уже прошло гораздо больше. Если обращаться в полицию, то по поводу чего писать заявление?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юрий. При обращении в полицию можете изложить ситуацию в произвольной форме в том виде, как это всё происходило. С квалификацией они сами разберутся. По большому счету, в возбуждении уголовного дела, скорее всего, будет отказано, усмотрят гражданско-правовые отношения. Например, неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). В Управление Роспотребнадзора можете дополнительно обратиться с жалобой.
30.05.2022, 10:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юрий, а полиция тут причем? Обращайтесь для начала с претензией к руководству магазина, а если денежки не вернут, то в суд с иском о возврате неосновательного обогащения.
30.05.2022, 10:16
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Для начала надо было бы написать претензию, но раз ситуация разрешилась, то вопрос исчерпан.
30.05.2022, 15:49
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Орёл
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как я перевёл наличные мошенникам через терминал Сбербанка - история ошибки в оплате.
Ошибочная оплата услуг интернет-провайдера через терминал сбербанка - кто несет ответственность и к кому обратиться?
Как требовать возмещение затрат на поездки из-за сбоя на терминале в магазине и блокировки денег
Как вернуть деньги после ошибочного списания с карты без чека и с утерянным товаром?
Кража породистой кошки с документами - полиция просит номер телефона родственника, что делать в такой ситуации?
Никто не звонит после кражи в магазине - что делать и как долго ждать уголовное дело?
Проблемы с покупкой телефона - Что делать, если оформили кредит вместо рассрочки и есть другие проблемы с товаром
Как вернуть деньги после покупки у мошенников - опыт и рекомендации
Кому обратиться при ошибочном пополнении мобильного номера - сотовому оператору или оператору терминала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут