Как защитить себя от заявления клиента при неоплате товара в группе совместных покупок?
Вопрос №19409992
из г. Петропавловск
опубликован 30.05.2022, 12:39
опубликован 30.05.2022, 12:39
Я являюсь администратором группы совместных покупок, у меня клиент заказал товар и не оплатил его, в счёт этого я продала тот товар который он оплатил ранее, и деньги не возвращаю, он хочет написать заявление на меня, как в такой ситуации поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы не отдали клиенту тот товар, который он якобы не оплатил, Вы поступаете незаконно. В чем проблемы? Не оплатил, аннулируйте заказ.
А тот товар, что оплачен, давно обязаны отдать.
30.05.2022, 12:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка заказа в контакте - когда можно рассчитывать на возврат денег?
Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?
Можно ли выставить неустойку за хранение товара и какой процент согласно закону, если клиент не забрал оплаченный товар?
Клиент угрожает сотруднику отправившего посылку, несмотря на получение заказанного товара
Неаккуратная доставка и неверный товар - проблемы с онлайн-заказом и требования компенсации.
Что нужно делать, если клиент ошибочно заказал товар и требует возврата денег?
Арест товара из-за неоплаты у другого продавца - правомерность действий сайта Совместных покупок и аргументы покупателя
Клиент подал в суд с требованием продать товар - правомерно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут