Проблемы послегарантийного ремонта - лицензия, диагностика и чеки

Вопрос №19412035 из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.05.2022, 10:36

Послегарантийный ремонт. Сломался телевизор, позвонил в сервис, сказали проблема в блоке питания ремонт обойдется в 1500 р. Забрали телевизор. Звонят из сервиса, теперь говорят ремонт блока питания 7000 р. Я конечно отказываюсь. Говорят надо заплатить 2000 р за диагностику, такая строчка действительно есть в бумаге выданной сервисом мне. -Должна ли быть у сервиса лицензия на оказание сервисных услуг (хочу попросить у них)?-Они мне должны выдать какую ту бумагу, в которой должно быть отображено за что я плачу 2000 р? Если там будет написано просто "диагностика", это же не правильно? Может они просто взглядом посмотрели и просят теперь деньги. Может там должно быть подробно написано что именно они диагностировали и какой вердикт этой диагностики?-Если будут отказываться выдать чек на оплату, могу ли вызывать полицию? И какой чек должен быть, из теерминала (кассовый) или товарный?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Корнеев Дмитрий Евгеньевич

Юрист Смоленск, стаж 9 лет

4.1 2420 отзывов

Ну, если сразу не оговорили "что и как", то можете теперь и позаморачиваться с требованиями, они у вас не совсем безнадежные. Полицию не трогайте, в вашей ситуации она не при чем.

Но нервов себе вы попортите изрядно... Зато прочувствуете, что такое "правовое поле и гражданская ответственность".

31.05.2022, 10:47

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151420 отзывов

Лицензия на оказание сервисных услуг законодательством не предусмотрена. Услуга должна быть подробно расписана.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы послегарантийного ремонта - лицензия, диагностика и чеки

Похожие вопросы