Проблемы послегарантийного ремонта - лицензия, диагностика и чеки
Вопрос №19412035
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.05.2022, 10:36
опубликован 31.05.2022, 10:36
Послегарантийный ремонт. Сломался телевизор, позвонил в сервис, сказали проблема в блоке питания ремонт обойдется в 1500 р. Забрали телевизор. Звонят из сервиса, теперь говорят ремонт блока питания 7000 р. Я конечно отказываюсь. Говорят надо заплатить 2000 р за диагностику, такая строчка действительно есть в бумаге выданной сервисом мне. -Должна ли быть у сервиса лицензия на оказание сервисных услуг (хочу попросить у них)?-Они мне должны выдать какую ту бумагу, в которой должно быть отображено за что я плачу 2000 р? Если там будет написано просто "диагностика", это же не правильно? Может они просто взглядом посмотрели и просят теперь деньги. Может там должно быть подробно написано что именно они диагностировали и какой вердикт этой диагностики?-Если будут отказываться выдать чек на оплату, могу ли вызывать полицию? И какой чек должен быть, из теерминала (кассовый) или товарный?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну, если сразу не оговорили "что и как", то можете теперь и позаморачиваться с требованиями, они у вас не совсем безнадежные. Полицию не трогайте, в вашей ситуации она не при чем.
Но нервов себе вы попортите изрядно... Зато прочувствуете, что такое "правовое поле и гражданская ответственность".
31.05.2022, 10:47
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Лицензия на оказание сервисных услуг законодательством не предусмотрена. Услуга должна быть подробно расписана.
31.05.2022, 10:45
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
423
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 365
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 084
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 852
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 934
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 765
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 309
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманутая клиентка компании HP сервис - Бесплатная диагностика превратилась в платную
Ситуация с ремонтным сервисом - отказ от ремонта из-за отсутствия детали и возмещение за диагностику
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Проблема с планшетом - завышенная диагностика и стоимость ремонта – что делать?
Проблема с сервисом - несправедливые требования оплаты дополнительной аппаратной диагностики, проведенной без нашего согласия
Как быстро забрать телевизор после диагностики в сервисном центре?
Проблема с оплатой в негарантийном ремонтном центре - заказывал только диагностику, но требуют полную оплату за ремонт
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Проблемы с работой стиральной машины - неприятный опыт с фирмой Спектр. Куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут