Не получила возврат за ошибочную покупку на Wildberries - как решить проблему?
Вопрос №19416859
из г. Москва
опубликован 02.06.2022, 09:30
опубликован 02.06.2022, 09:30
Сделала ошибочную покупку на Wildberries, оплатила картой, тут же сделала отмену доставки. Деньги в размере 70380 списались, до сих пор нет возврата, сотрудники Wildberries отвечают, что ждите и не перечисляют деньги. Отмена была 21 мая. Сейчас 2 июня, все просьбы прислать мне номер транзакции игнорируют. Что мне делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отправьте в магазин письменную претензию о возврате денежных средств.
Если откажут обращайтесь в суд.
02.06.2022, 09:37
Оценка автора вопроса:
Быстро
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег + неустойка.
02.06.2022, 09:32
Оценка автора вопроса:
Быстро оперативно ответили
Здравствуйте. Уточните у своего банка относительно данной операции. Если банк ничего не увидит, то обратитесь с письменной претензией к продавцу, детально изложив свои доводы.
02.06.2022, 09:43
Оценка автора вопроса:
Подробно, полезно
С претензией обратитесь, это обязательный порядок, если придётся а суд обращаться.
02.06.2022, 10:00
Оценка автора вопроса:
Полезно
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк отказывается вернуть деньги за случайную покупку ребенком в интернете - жалобы и ожидание возврата
Оплата отмененного заказа - деньги не вернулись даже через 12 часов
Судебному приказу на отмену необходимо предоставить определённое время - нарушения или нет?
Задержка доставки заказанного дивана - что делать, если горячая линия не решает проблему?
Как запросить копию решения у мирового судьи по электронной почте в случае отмены заявления от банка
Сроки возврата денег при покупке с карты - что делать, если деньги не поступают?
Как решить проблему с отсутствием номера отслеживания после заказа в интернет-магазине в Instagram?
Проблема с возвратом денег после возврата товара в магазине Перекресток - что делать?
Пристатейский арест имущества после отмены судебного приказа - что произошло и как дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут