Как вернуть соседку на общий стояк водоснабжения?

15 лет назад, когда меняли стояк холодной воды в подъезде мы написали заявление, чтобы нам разрешили провести отдельный стояк на 4-5 этаж из-за плохого напора воды. Нам разрешили. Копию заявления себе не оставили. Мы с соседями скинулись напополам на материалы и установку отдельного стояка. Соседи на 5 этаже уехали, квартиру свою закрыли пока. Мы заметили в семье, что с недавних пор стал плохой напор воды и случайно узнали от соседки, что женщина этажом ниже с 3 этажа, которая постоянно жаловалась на плохой напор воды, подключилась к нашему стояку. Я так думаю она заплатила за это сантехникам. Я у нее спросила-она подтвердила это, но сказала, что это не она, а сантехники типа сами переподключили. Я написала жалобу в местный МУП водоканал на директора на его сантехников, которые незаконно подключили соседку на наш отдельный стояк и требовала, чтобы это немедленно устранили и соседку вернули на общий стояк. Пришел ответ, написал директор, что их контора отвечает только за подвод воды до внешней стены здания, и типа их предприятие не осуществляет ремонт, замену и иную эксплутационную деятельность внутридомовых сетей водоснабжения. Куда обращаться, чтобы соседку от нашего стояка вернули на общий?