Заказала маме парик в Валдберисе, но он не подошёл, в возврате отказали,
Вопрос №19417636
из г. Мурманск
опубликован 02.06.2022, 15:42
опубликован 02.06.2022, 15:42
Заказала маме парик в Валдберисе, но он не подошёл, в возврате отказали,
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
В которой говорится, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Но есть перечень товаров, не подлежащих обмену.
Обратимся к этому перечню.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ.
Утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463
Весь перечень я вам здесь приводить не буду, его легко можно найти в интернете. Сейчас нас интересует только пункт 2:
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
02.06.2022, 15:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Если не получилось вернуть через сайт, то на сайте узнайте данные продавца и направьте продавцу претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если и после этого продавец не вернет деньги, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
02.06.2022, 15:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Данный товар не подлежит возврату. Отказ - правомерен, - ст. 25 ЗоЗПП РФ и перечень товаров.
02.06.2022, 21:22
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 583
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за товар на Валдберис - что произойдет с договором при покупке в рассрочку через Мокка?
Как защититься от недобросовестного покупателя - опыт продающей организации
Заказала вещи на валдберис в кредит, померила но они малы и возврат сделала а куда деньги вернут?
Отказ в возврате денег за неверный товар - что делать, если Валдберис ошибся при доставке фотообоев?
Право ли продавцы отказываются обменять или вернуть нижнее белье и леггинсы?
Возможен ли отказ поставщика в возврате товара из-за нарушенной упаковки, несмотря на то, что товар не использовался?
Проблема с интернет-магазином - как вернуть деньги за не подошедший парик?
Продавец отказался возвращать сапоги из-за указа Президента - законно ли это?
Сбербанк оплатить через визу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут