Некачественная коррекция зрения при кератоконусе - как вернуть потраченные средства и составить претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей?

Вопрос №19427906 из г. Екатеринбург
опубликован 06.06.2022, 14:39

При кератоконусе (заболевание глаз) в одной клинике назначена коррекция жесткими контактными линзами в другой клинике. В течение года мне сменили три пары контактных линз с разными параметрами, но так и не добились желаемого результата - стабилизации зрения. Плюс ко всему в течение года я наблюдался в клинике раз в месяц и ездил за свой счёт 250 км в одну сторону. В итоге линзы носить не могу, т. к. за весь период так и не смогли решить основную проблему - мгновенное покраснение и отек глаз при ношении линз. Хочу вернуть потраченные средства, указанные в договоре на оказание услуг и дополнительные расходы на жидкости (растворы, глазные капли) и гсм. Прав ли Я по закону прав потребителей, что считаю это некачественно оказанной услугой и как правильно составить претензию и иск в суд.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152050 отзывов

Направляйте исполнителю услуги письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

06.06.2022, 14:40

Значит, Я в правильном направлении. Буду дальше изучать закон. Благодарю за мгновенный ответ.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Кабишев Александр Анатольевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.5 7822 отзывa

Нет. Это не является некачественной услугой. Видимо, у Вас индивидуальная непереносимость контактных линз. В суде Вы ничего не добьётесь, и денег не вернёте. Вам оказывали лечение согласно методик, и рекомендаций врачей. Никто в больнице не предлагал Вам капать в глаза мочу молодого поросёнка, или втирать кал нильского крокодила.

06.06.2022, 15:04

Нет, такими линзами не пользуется даже каждый сотый пациент, а заболевание является не приоьретенным в следствии чего- либо.

Спросить юриста