Расследование небезопасных стеллажей - как защитить детей и привлечь ответственных в торговых сетях?
опубликован 08.06.2022, 21:43
Дмитрий, обращайтесь в Роспотребнадзор с Вашим требование по проведению проверки в связи случившимся несчастным случаем.
Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 02.10.2021) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (с изм. и доп., вступ. В силу с 31.10.2021)5. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет следующие полномочия:
5.1. осуществляет контроль (надзор) за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, в области потребительского рынка и обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов, требований к организации питания, в том числе:
5.1.1. федеральный государственный санитарно-эпидемиологический контроль (надзор);
5.1.2. федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей;
11 юристов дали 11 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Суд все установит и при необходимости проведёт экспертизу.
А так, можно обратиться в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, Роспотребнадзор по факту случившегося, для проведения проверки, установления лиц виновных в этом.
А как вы себе это представляете - любое физ лицо (гражданин) приходит в сетевой магазин и говорит:"хочу сделать освидетельствование стеллажа". С чего бы это? У физ лица таких прав нет.
Юр лица могут проверяться только гос органами. Поэтому вы, как гражданин, можете обратиться, например, в прокуратуру. Прокурор в интересах неограниченного круга лиц может провести проверку.
Оперативным органом может только Следственный комитет, вот туда и направьте заявление с требованием о возбуждении уголовного дела по ст.238 УК РФ "Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности". Оперативно осмотрят место происшествие, оперативно направят на экспертизу стеллаж. Только внимание: Следственный комитет не имеет ничего общего с полицией.
Обращаться в Роспотребнадзор и в прокуратуру. Они следят за подобными торговыми местами, где ходят потребители.
Можно и в полицию - Следком - писать заявление о преступлении -
УК РФ Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности
Пока вот такие адресаты... и в случае отписок не спускать на тормоза!
Внеплановое освидетельствование по другому говоря проведение экспертизы быстро вы сможете организовать только через полицию. Ребенок же попал к врачу. Освидетельствование не стелажа, а ребенка проведите, где в заключение врача должно быть отражено, какие травмы получены, в результате чего, когда и при каких обстоятельствах Таким образом вы получите доказательство вины магазина для взыскания ущерба, убытков и компенсации морального вреда. (ст. 15 ГК РФ, ст. 151 ГК РФ)
___________________________________
Организоватьтехническую экспертизу стелажа вам самому никак не удастся только через суд в порядке ст. 79 ГПК РФ.
Экспертизу можете провести только через суд, подав ходатайство.
Физлицо не имеет права проводить экспертизы.
Если в суд не будете обращаться, тогда пишите обращение в прокуратуру и Роспотребнадзор, проведут проверку, но не факт, что будет назначена экспертиза.
Здраствуйте!
Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 02.10.2021) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (с изм. и доп., вступ. В силу с 31.10.2021)
5. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет следующие полномочия:5.1. осуществляет контроль (надзор) за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, в области потребительского рынка и обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов, требований к организации питания, в том числе:
5.1.1. федеральный государственный санитарно-эпидемиологический контроль (надзор);
5.1.2. федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей;
В данном случае надо обращаться в Роспотребнадзор, что бы провели проверку.
Добрый день!
А я считаю, что нужно сразу жаловаться в ряд инстанций и госструктур:
прокуратуру. Полицию, Следственный комитет, Роспотребнадзор и Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии,
ст.238 УК РФПостановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322
Ну а мама ребенка и так знает, что ей делать. Подавать в суд и там все доказывать. Ст.55, 56 ГПК РФ.ст.15, 151, 1064 ГК РФ.
Здравствуйте Дмитрий!
1. Обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и просить провести проверку о техническом состоянии стеллажей в торговом зале, так как они опасны для жизни и здоровья детей, приложите вашу копию претензии которую Вы направили в магазин.
Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 02.10.2021) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (с изм. и доп., вступ. В силу с 31.10.2021)
2. На основании ответа из Роспотребнадзора и претензии, выходите в суд и назначайте судебную экспертизу ст. 79 ГПК РФ.
Всего Вам наилучшего!
Здравствуйте.
Ну по идее по факту случившегося должны были вызвать полиции, Прокуратурой должна проводится проверка техники безопасности, вот при проверке и должна быть проведена экспертиза по безопастности. Весь этот процесс и могут контролировать родители ребёнка в том числе обжаловать бездействия госорганов. (Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 (последняя редакция)
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Салехард
Похожие вопросы
Ответственность за упавшую продукцию в алкомаркете - нарушение нормативов соединения прилавка и стеллажа?
В последствии я получила ушиб средней тяжести тела и конечностей, без переломов.
Кто несет ответственность за травму ребенка в детском саду - заведующая или воспитатель?
Как доказать, что рука сломана на стеллаже, который уже удален из магазина?
Как составить претензию и иск на установку шкафа-купе и стеллажа? Возвращение денег возможно?
Меня интересует должна ли я оплатить разбитый товар в этой ситуации.
Разбил телевизор в магазине - кто должен заплатить - продавец или компания?
Ответственность покупателя за порчу товаров в торговой организации - случайное или намеренное повреждение товара в торговом зале
Украдено полотно - Как реагировать на несправедливое обвинение в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут