Пишет, что гражданин сам устанавливает стоимость причиненного ему вреда!
Вопрос №1944291
из г. Тверь
опубликован 04.10.2012, 20:53
опубликован 04.10.2012, 20:53
Это салон красоты. Мы ответили отказом на претензию клиентке (о некачественной услуге-стрижке, где она требовала 250 руб за стрижку, 1000 руб за причиненный вред). Мы написали, что чеков, договоров и др.документов с ней нет. Что, установленная ею сумма ущерба в 1000 - незаконна.
Мы на вмененке и чеки даём по требованию.
Теперь клиентка приносит нам заявление, где снова требует полного возмещения вреда, ссылаясь на 28,31 ст закона о защите прав потребителей и на п 25 правил бытового обслуживания. Пишет, что гражданин сам устанавливает стоимость причиненного ему вреда! И что теперь мы обязаны помимо причиненного вреда, оплатить ей пени-3% за каждый день просрочки (п 5 ст 28) Как правильно поступать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Чека не дали, о том что стрижка будет платной не мне не сказали перед самой стрижкой.
Чека не дали, о том что стрижка будет платной не мне не сказали перед самой стрижкой.
Появление экземы после стрижки собаки - как доказать, что стрижка причинила вред и как обратиться к ветеринару
Клиентка требует компенсацию за некачественную работу в салоне без подтверждающих документов - Что делать?
Жалоба о некачественной услуге в салоне красоты вызвала недовольство клиентки после года, несмотря на положительный опыт
Претензия по некачественной стрижке в салоне - возможность возврата денег
Клиентка с опухшим глазом требует возмещение и моральный ущерб - как обезопасить себя в ситуации салона красоты
Требую выплатить потраченную сумму и компенсацию за некачественные услуги в соответствии с Законом о защите прав потребителей
Клиентка требует компенсацию и контакт директора - как реагировать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут