Требую выплатить потраченную сумму и компенсацию за некачественные услуги в соответствии с Законом о защите прав потребителей

Вопрос №8206641
01.10.2015, 10:58 • г. Санкт-Петербург

Написал претензию в сервисный центр. В ней сослался на статью 31: На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» требую выплатить мне потраченную сумму (на починку клавиатуры и за некачественно оказанные услуги) в размере 4500 рублей в течение десяти дней и неустойку в размере 10% от общей цены за каждый день просрочки исполнения указанного требования, установленного ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае отклонения претензии, для защиты своих прав и законных интересов я вынужден буду обратиться в суд, где кроме этого, потребую полного возмещения причиненных мне убытков и компенсацию морального вреда (ст.ст. 13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок.

10 дней начинаются со дня получения претензии?

Еще они просят провести свою проверку, не верят, что их опытный сотрудник мог что то сделать не правильно. Это затянется больше чем 10 дней. Могу я отказаться от их проверки так как имею тех. заключение с другого сервисного центра?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.4

01.10.2015, 23:22,

г. Всеволожск

Хотят поводить проверку - имеют право, но за свой счет. В случае неисполнения требования претензии, можете обратиться в суд и взыскаться них еще пол стоимости в качестве штрафа

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59