Проблемы с арендой автомобиля в чужом городе - отказ в компенсации за ремонт и задержка возврата залога.

Вопрос №19455879 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 16.06.2022, 05:56

Брала в чужом городе авто в аренду на 2 суток. Был оставлен залог. При получении авто, мы с менеджером описали в акте приёмки все недостатки по кузову и салону. Через 10 минут после начала движения, загорелся датчик давления в шинах. О чем тут же сообщила и сфотографировала менеджеру по телефону, он ответил - ничего страшного, просто смотрите чтобы совсем не спустил (переписка есть). Мы продолжили движение, доехав до ближайшего сто мы подкачал все колеса, датчик погас. Нас мастер предупредил что заднее колесо имеет дефект и в любой момент оно лопнет. Мы сфотографировали что находимся на шиномонтажке и так же отправили менеджеру и описали ситуацию. Он нам сказал сделайте мы возместим. Мы сделали колесо и проездили двое суток. Перед сдачей мы помыли машину и вернули её менеджеру (был уже другой, не тот который выдавал нам авто). Мы описали ему ситуацию с колесом, на что он нам ответил, да я знаю проблемы этой машины, но вы должны были согласовать ремонт не с менеджером а с офисом. Я позвонила в офис предоставила все фото и переписку с менеджером, на что мне ответили будете скандалить и залог тоже не отдадим. И вот до сих пор ни компенсации за ремонт, ни залога. Как быть? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43374 отзывa

Добрый день, претензию нужно грамотно составить, которую вручить руководство фирмы, но чтобы вам помочь, нужно видеть договор, который вы заключили, на руках?

16.06.2022, 06:01

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Похожие темы:
Компенсация за ремонт
Авто аренда
Авто салон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация