Как вернуть деньги за отмененный тур во Вьетнам - отказ от обмена на Турцию и права потребителей
Вопрос №19458161
из г. Томск
опубликован 16.06.2022, 17:47
опубликован 16.06.2022, 17:47
Два года назад был куплен тур во Вьетнам, который не состоялся. Заявление на возврат писали в конце 21 года, деньги не возвращают. Обменять тур предлагают только на Турцию. Якобы, теперь такие правила у Анекса. Насколько это правомочно? Мы готовы обменять тур на Россию или получить деньги. Какие наши действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Составьте требование (претензию) о расторжении договора о реализации туристского продукта и обратитесь с ним к туроператору (турагенту), с которым вы заключили договор (далее — также турфирма). Если турфирма не возвращает полную стоимость путевки, она обязана предоставить вам документальное подтверждение понесенных ею фактических затрат (расходы на оплату гостиничных номеров, оформление страховых полисов и т.д.) на дату отказа от тура. Все эти правила Аннекса и т.д. - это полная чушь. Если бы обратились в суд, уже давно бы вернули, а так сколько времени потеряли. Так и до истечения срока давности недалеко, тогда вообще ничего не получите.
16.06.2022, 17:49
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате всех средств.
16.06.2022, 17:48
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Невозвращенный тур в Турцию - что делать, если компания не выплачивает деньги?
Отказ туроператора Анекс Тур от возврата денег за тур в Турцию - что делать дальше?
Не состоялся вылет в Турцию из-за коронавируса - Не вернули деньги за тур. Под кого подать в суд?
Что делать, чтобы вернули комиссию за несостоявшийся тур после банкротства туроператора
Анекс-тур обманывает пенсионеров - отменяет туры и не возвращает деньги
Как вернуть полную стоимость тура в Турцию, если отмена произошла из-за положительного ПЦР-теста?
Вернут ли деньги за купленный тур в Египет, если написать заявление на возврат в связи с предложением посетить Турцию?
Как вернуть деньги за тур в Италию, купленный через туроператора TUI и агентство itour?
Клиенты Анекс тур не получили возврата денег за отмену тура из Оренбурга в ноябре 2022 года
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут