Как вернуть полную стоимость тура в Турцию, если отмена произошла из-за положительного ПЦР-теста?

Вопрос №18814182 из г. Уфа
опубликован 18.10.2021, 13:47

Купили тур в Турцию у Анекс тур в конце февраля. Не полетели из за положительного пцр у одного из туристов. Турагентство готов вернуть только часть суммы (примерно 1/3). Могу ли я вернуть полную стоимость тура?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если вы получили письменный отказ в возврате денежных средств или не согласны с суммой, которую предлагает вам агентство, нужно обращаться в суд.

Уже в суде агентство должно будет документально доказать сумму понесённых фактических расходов по вашему личному туру.

Если агентство не сможет предоставить письменные доказательства, то суд примет положительное решение в вашу пользу.

18.10.2021, 15:02
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 44 секунды

Да, можете вернуть полную стоимость тура.

18.10.2021, 13:47
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.

Добрый день, да нужно обратиться в суд.

18.10.2021, 17:01