Проблема с заказом на Wildberries - не отдают товар из-за возрастных ограничений
Вопрос №19464398
из г. Тамбов
опубликован 19.06.2022, 00:52
опубликован 19.06.2022, 00:52
Заказал систему нагрева (то есть под, в который нужно заливать жидкости для курения) на wildberries. Этот товар идёт без жидкости/никотина и он помечен 18+. Продавец его продал, отправил, но на пункте выдачи не отдают так как человеку нет 18. Что делать в данном случае? Обязаны ли мне отдать уже оплаченный товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Дмитрий! Товар с пометкой 18+ Вам не отдадут в пункте выдачи, адже если товар уже оплачен, потому что Вы несовершеннолетний и данный товар запрещен к реализации для Вас. Есть два варианта решения проблемы: либо Вы заказываете через сайт курьерскую доставку данного товара на дом, курьер не спрашивает документов о возрасте. Либо просите кого - то из своих совершеннолетних друзей или родственников получить товар за Вас с документами на него.
19.06.2022, 00:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Вы можете забрать товар с одним из родителей.
19.06.2022, 00:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
775
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
678
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тамбов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ проверены, заказ выдать не могут - что делать, если в Интернет-магазине Озон угрожают вызовом ГБР и полиции?
Вопрос никотина - Как законопроект о парении может повлиять на покупку жидкости без никотина для вейпа?
Пустая коробка из Wildberries - Как вернуть деньги за товар, который не получили?
Проблема с выдачей товара в магазине - что делать, если заказ оплачен, но не найден в пункте выдачи?
Как аннулировать сделку и вернуть залог при покупке бизнеса Wildberries?
Составление договора о передаче товаров на реализацию - важные пункты для покупателя
Как отказаться от приобретения товара с поврежденной упаковкой без последствий?
Как вернуть деньги за несоответствующий товар, если продавец не отвечает на сообщения?
Изменение цены при получении товара в интернет-магазине - имеет ли покупатель право на цену, указанную при заказе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут