Как правильно поступить, если поставлены неудаляемые пятна на модулях мебели?
Вопрос №19479946
из г. Пенза
опубликован 23.06.2022, 21:45
опубликован 23.06.2022, 21:45
Ситуация такая: в момент сборки модульной мебели сборщиком от той организации, где куплена мебель, нами и сборщиком обнаружены неудаляемые пятна на фасадах одного модуля, сборщик проинформировал устно по телефону в свою контору, кроме этого, нами тоже сообщено продавцу по телефону и отправлены фото. Сказали, ждать звонка, и,что должны прийти посмотреть. Т.е., все на словах. Подскажите, как правильно дальше поступить, боимся, пройдет время, и скажут, пятна сами сделали, например, или еще какую-то отписку пришлют. Мебель белорусская, а здесь как посредник, а склад в Москве. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При обнаружении недостатков выполнения работы по изготовлению мебели потребитель вправе по своему выбору в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удачи www.9111.ru
23.06.2022, 21:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Подавацте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
23.06.2022, 21:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Похожие вопросы
Отсутствие ответственности магазина за качество сборки мебели - как защитить свои права?
Проблемы собрать кухню по индивидуальным размерам - отсутствие схемы и несовпадение отверстий, спор с компанией за сборку
Доставка, подъем и сборка мебели осуществлены вовремя.
В договоре купли-продажи компании-продавца тоже есть пункт: «Сборка мебели осуществляется бесплатно.
Проблемы сборки шкафа в прихожую - теряем в подарке или требуем компенсацию?
Задержка в устранении брака при сборке мебели - Заключенный договор и ожидание исправления ошибки
Проблемы с доставкой и сборкой мебели - отказ от приема товара и требования к продавцу
Ответственность продавца мебели - как действовать при обнаружении дефектов при сборке.
Вопрос по начислению неустойки - на момент доставки или на момент сборки мебели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут