Проблемы при покупке телефона в кредит - заводской брак и расходный материал за дополнительную плату
Вопрос №19487303
из г. Челябинск
опубликован 26.06.2022, 23:48
опубликован 26.06.2022, 23:48
Как поступить, купили телефон в кредит, через 2 дня обнаружили брак, продавца предлржили отправить на проверку качества, так как не факт что это брак, в итоге оказался заводской брак. Месяц ждали чтобы телефон обменяли. И вот, долгожданный день, приехали за телефоном, получаем и прочим вернуть плёнку (платили за неё 2 тр) либо наклеить новую, так как та осталась на телефоне и никто не предупредил, что её надо снять либо что тот телефон мы больше не увидим. В магазине отказываются, говорят расходный материал, но нас никто не предупредил что её надо было снять и плёнка была куплена, как обязательное условие при покупке телефона. Очень неприятно, так как телефоном не пользовались ещё, уже заплатили первый взнос и ещё оказались в минусе, что можно предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Написать письменную претензию с обоснованием доводов, в случае если откажут возвращать, вы вправе обратиться в суд за возмещением ущерба и компенсации морального вреда.
27.06.2022, 07:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на неисправный смартфон - продавцы отказываются вернуть деньги после неудачной проверки качества. Как решить проблему?
Проблемы с приобретенным телефоном по акции - возврат денег и возвращение аксессуаров
Скажите, каковы мои права на обмен бракованного телефона и как мне быть?
Покупка нового телефона в интернет-магазине - неожиданные проблемы, отказ в возврате и подмена оригинальных частей на китайские
Проблемы с двумя телефонами - возможность взыскания морального ущерба и возврата денег
Проблемы с новым телефоном - дефект экрана и неправильное функционирование. Как решить ситуацию и вернуть деньги?
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Продавец нарушил сроки проверки качества телефона - что делать?
Как разорвать договор купли-продажи при покупке телефона с недостатками?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут