Проблемы при покупке телефона в кредит - заводской брак и расходный материал за дополнительную плату

Вопрос №19487303 из г. Челябинск
опубликован 26.06.2022, 23:48

Как поступить, купили телефон в кредит, через 2 дня обнаружили брак, продавца предлржили отправить на проверку качества, так как не факт что это брак, в итоге оказался заводской брак. Месяц ждали чтобы телефон обменяли. И вот, долгожданный день, приехали за телефоном, получаем и прочим вернуть плёнку (платили за неё 2 тр) либо наклеить новую, так как та осталась на телефоне и никто не предупредил, что её надо снять либо что тот телефон мы больше не увидим. В магазине отказываются, говорят расходный материал, но нас никто не предупредил что её надо было снять и плёнка была куплена, как обязательное условие при покупке телефона. Очень неприятно, так как телефоном не пользовались ещё, уже заплатили первый взнос и ещё оказались в минусе, что можно предпринять?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Асеева Татьяна Александровна

Юрист Челябинск

4.7 1073 отзывa

Написать письменную претензию с обоснованием доводов, в случае если откажут возвращать, вы вправе обратиться в суд за возмещением ущерба и компенсации морального вреда.

27.06.2022, 07:03

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 7 часов

Похожие темы:
Не предупредив
Заводской брак телефона
Проверка качества

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы при покупке телефона в кредит - заводской брак и расходный материал за дополнительную плату

Похожие вопросы