Отмена отдыха в санатории - как вернуть деньги за заранее купленные путёвки?
Вопрос №19506866
из г. Москва
опубликован 03.07.2022, 11:17
опубликован 03.07.2022, 11:17
Были заранее куплены 2 путёвки в санаторий "Карачарово", заезд 22 июля. 26-го июня с острой болью был госпитализирован в больницу где и нахожусь по сей день. Как вернуть деньги за несостоявшийся отдых. Спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы можете обратиться к исполнителю с заявлением о возврате денег, приложив документы, подтверждающие Ваше заболевание и невозможность воспользоваться путёвкой.
С уважением.
03.07.2022, 12:00
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Валерий Васильевич, вы имеете право отказаться от путевок по причине болезни при наличии медицинской справки, которая подтверждает факт болезни. Удачи.
03.07.2022, 11:29
На какой закон сослаться при подаче заявления о возврате денег? Спасибо.
03.07.2022, 12:35
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Таким образом, сумма, подлежащая возврату туристу, зависит от размера фактически понесённых расходов туроператора (турагента) на дату поступления отказа от путевки. Удачи.
03.07.2022, 12:39
На ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона о защите прав потребителей. Требовать потдаткрдления исполнителем фактически понесенных расходов, если они у него возникли.
03.07.2022, 13:17
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Возврат денег за несостоявшийся отдых в санатории - возможно ли в данной ситуации?
Проблемы с путевкой в санаторий после болезни - Что делать и как защитить свои права?
Путевки в санаторий Поречье Белоруссия оплачены, но граница с Россией закрыта - как вернуть деньги?
Ситуация с возвратом денег за путёвки в закрытый санаторий - санаторий вернул, туроператор не хочет возвращать
Вопрос о возврате денег от санатория после госпитализации
Вопрос о возможности отгула 3 июля за 12 июня при графике работы 6/1
Возврат денег за тур на море при госпитализации мамы и ребенка - возможно вернуть всю сумму или только за двоих? Сроки возврата
Возможность предъявления претензии туроператору на качество услуг отеля после случая пищевого отравления и госпитализации детей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут