Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Валерий Васильевич

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 03.07.2022, 11:17

Отмена отдыха в санатории - как вернуть деньги за заранее купленные путёвки?

Вопрос №19506866 из г. Москва
опубликован 03.07.2022, 11:17

Были заранее куплены 2 путёвки в санаторий "Карачарово", заезд 22 июля. 26-го июня с острой болью был госпитализирован в больницу где и нахожусь по сей день. Как вернуть деньги за несостоявшийся отдых. Спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25294 отзывa

Здравствуйте.

Вы можете обратиться к исполнителю с заявлением о возврате денег, приложив документы, подтверждающие Ваше заболевание и невозможность воспользоваться путёвкой.

С уважением.

03.07.2022, 12:00

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45405 отзывов

Валерий Васильевич, вы имеете право отказаться от путевок по причине болезни при наличии медицинской справки, которая подтверждает факт болезни. Удачи.

03.07.2022, 11:29

Спросить юриста

Валерий Васильевич

Автор вопроса

0 отзывов

На какой закон сослаться при подаче заявления о возврате денег? Спасибо.

03.07.2022, 12:35

Спросить юриста

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист из города Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Таким образом, сумма, подлежащая возврату туристу, зависит от размера фактически понесённых расходов туроператора (турагента) на дату поступления отказа от путевки. Удачи.

03.07.2022, 12:39

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25294 отзывa

На ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона о защите прав потребителей. Требовать потдаткрдления исполнителем фактически понесенных расходов, если они у него возникли.

03.07.2022, 13:17

Спросить юриста