Как вернуть деньги за ноутбук витринного экземпляра, купленный в рассрочку, если он имеет потертости и возникли проблемы после полугода использования?
Вопрос №19518455
из г. Москва
опубликован 07.07.2022, 02:14
опубликован 07.07.2022, 02:14
Покупала полгода назад ноутбук витринного экземпляра при чем в рассрочку. Сзади ноута были потертости на шурупах (они углублены и просто так не поцарапаешь) подумала, что его могли вскрыть в магазине. Конечно же продавцы в сервисе уверяли, что они не имеют права его вскрывать и что он не вскрывался. Я попросила на чеке, чтобы они указали об этих потертостях прописью с печатью. По итогу времени, как раз полгода прошло с ноутбуком начались проблемы. Пытались полазить в системе без вкрытий ничего не помогло, я думаю это брак. Вопрос в том могу ли я вернуть деньги за него? К кому вначале мне обращаться в магазин или в банк, так как он в рассрочку? Что, если он все таки вскрывался и после экспертизы они напишут, что вскрывала его я (хотя я н чего не делала) и скажут что не вернут деньги? Или все же мне изначально писать претензию в магазин? Не совсем понимаю, кто возвращает деньги и проценты с банка... Или мне необходимо оплачивать полностью сумму и требовать возврат, но а что если они не вернут?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Как вернуть кредитные средства за товар, который магазин не выдал и по кассе не провел?
Проблемы с рассрочкой в магазине «мегафон» - возможен ли возврат денег за дополнительную гарантию и страховку?
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Как получить остаток суммы при покупке товара в рассрочку и возврате некачественного товара?
Проблема с возвратом денег на дебетовую карту ВТБ 24 Visa Classic - кому обратиться и как решить?
Обратиться за возвратом денег при проблеме с покупкой на карте.
Возврат бракованного ноутбука - борьба с магазином и правомерность действий
Не работает аккумулятор - как вернуть неисправный ноутбук в магазине и получить возврат денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут