Как вернуть деньги за ноутбук витринного экземпляра, купленный в рассрочку, если он имеет потертости и возникли проблемы после полугода использования?
Вопрос №19518455
из г. Москва
опубликован 07.07.2022, 02:14
опубликован 07.07.2022, 02:14
Покупала полгода назад ноутбук витринного экземпляра при чем в рассрочку. Сзади ноута были потертости на шурупах (они углублены и просто так не поцарапаешь) подумала, что его могли вскрыть в магазине. Конечно же продавцы в сервисе уверяли, что они не имеют права его вскрывать и что он не вскрывался. Я попросила на чеке, чтобы они указали об этих потертостях прописью с печатью. По итогу времени, как раз полгода прошло с ноутбуком начались проблемы. Пытались полазить в системе без вкрытий ничего не помогло, я думаю это брак. Вопрос в том могу ли я вернуть деньги за него? К кому вначале мне обращаться в магазин или в банк, так как он в рассрочку? Что, если он все таки вскрывался и после экспертизы они напишут, что вскрывала его я (хотя я н чего не делала) и скажут что не вернут деньги? Или все же мне изначально писать претензию в магазин? Не совсем понимаю, кто возвращает деньги и проценты с банка... Или мне необходимо оплачивать полностью сумму и требовать возврат, но а что если они не вернут?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 879
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 020
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Как вернуть кредитные средства за товар, который магазин не выдал и по кассе не провел?
Проблемы с рассрочкой в магазине «мегафон» - возможен ли возврат денег за дополнительную гарантию и страховку?
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Как получить остаток суммы при покупке товара в рассрочку и возврате некачественного товара?
Проблема с возвратом денег на дебетовую карту ВТБ 24 Visa Classic - кому обратиться и как решить?
Обратиться за возвратом денег при проблеме с покупкой на карте.
Возврат бракованного ноутбука - борьба с магазином и правомерность действий
Не работает аккумулятор - как вернуть неисправный ноутбук в магазине и получить возврат денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут