Проблемы с гарантией - Холодильник перестал работать через два года после покупки – возможность замены?
Вопрос №19524697
из г. Брест
опубликован 09.07.2022, 01:44
опубликован 09.07.2022, 01:44
Мы купили холодильник 10.08.20, гарантия 2 года
08.07.22 г он не стал холодит и морозить.
Мы обратились на горячую линию там сказали ждите мастера, мастер будет через 5 дней, а сейчас лето.
Возможно ли такое, чтобы нам предоставили новый холодильник.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро! Юлия, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара или возврата уплаченной за него денежной суммы по истечении 30 дней со дня передачи товара продавцом потребителю при обнаружении существенного недостатка в товаре или нарушении сроков безвозмездного устранения недостатков товара утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. №778.
09.07.2022, 08:11
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Добрый день!
Вам срочно нужно писать претензию с требованием заменить некачественный товар на качественный.
Для составления претензии, обращайтесь в личные сообщения.
09.07.2022, 06:30
Да. Возможно.
Обратитесь с претензией к продавцу.
09.07.2022, 08:58
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом холодильника - гарантия не соблюдается и мастер не отвечает
Проблемы с холодильником - заводской брак и качество обслуживания
Мастер предлагает бесплатную доставку компрессора, но требует оплату за его установку
Проблема с гарантией при поломке холодильника - заводской брак и отсутствие связи с сервисным центром
Купили холодильник, он то морозит то не морозит, с магазина мастера сделали, он стал сильно морозить что даже яйца лопаются
Ожидание мастера на гарантийный холодильник - сколько времени приемлемо?
Опять сломался мотор холодильника Pozis-Мир 149-3 - Как узнать, заменили ли его на новый?
Проблемы с холодильником после покупки - что делать в случае отказа от ремонта?
Несертифицированный мастер сломал компрессор LG - возможность оспорить отказ в гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут