Как отказаться от курса Skillbox и рассрочки в Тинькофф - опыт покупателя

Question

6 июля приобрела курс от Skillbox и оформила рассрочку в Тинькофф. На следующий день после приобретения ещё до начала обучения (которое начинается, как мне сказали,9 июля) я написала, что хочу отказаться от курса. Позвонили только 8 числа и сказали что не могут расторгнуть, так как доступ к платформе и личный кабинет они дали. Я зарегистрировалась, но не на один курс я не зашла. Предложили отдать кому-то мой личный кабинет (но я должна сама искать кому) или платить, хотя он мне вообще уже не нужен. Надо ли мне писать претенциозное письмо на адрес? И потом такое же в банк? И могут ли они полностью отдать деньги банк и закрыть кредит? Или мне надо будет платить какой-то процент? 
https://skillbox.ru/oferta.pdf?ysclid=l5gjxcv0pk873187057

Абросова Ирина Витальевна · Accepted Answer

ВАм необходимо обратиться с претензионным письмом в данную компанию с уведомлением о расторжении договора услуг и возврата денежных средств на указанные вами реквизиты. Кредит вы должны погасить сами после возврата денежных средств. В банк с претензией обращаться не нужно, они свои услуги выполнили.

Болдырев Руслан Иванович · Answer

Здравствуйте!

Да. Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств в порядке ФЗ о защите прав потребителей

Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии!

Емельянов Александр Николаевич · Answer

Здравствуйте. Пишите заявление об отказе от услуг в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей и требуйте возврата денежных средств.

11.07.2022, 13:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Геренко Григорий Владимирович · Answer

Да, чем быстрее, тем лучше, так как проценты по кредиту к ним не относятся и лежат полностью на вас, сейчас надо срочно подавать претензию.

Как отказаться от курса Skillbox и рассрочки в Тинькофф - опыт покупателя

Похожие вопросы

Как отказаться от рассрочки в Тинькофф банке и вернуть деньги?

Skillbox требует 20% неустойки при возврате курса - законно ли это?

Как избежать процентов при рассрочке от партнера Tinkoff - GeekBrains банка?

Кредит на обучение инста-магазина - что делать, если не получилось пройти обучение и не хотите его продолжать?

Проблемы с отказом от страховки при оформлении кредита - когда и как можно отказаться?

Как вернуть деньги за курсы Skillbox, если прошел всего 2% и взял кредит на рассрочку?

Неудачный опыт покупки курса Гоар Аветисян в рассрочку через банк Тинькофф

Как я заплатил за неоказанное обучение и ищу способы закрыть кредит.

Как вернуть деньги за курс в Skillbox при условии рассрочки?.

Как отказаться от кредита, оформленного по телефону в банке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59