Skillbox требует 20% неустойки при возврате курса - законно ли это?
Вопрос №18842258
из г. Липецк
опубликован 29.10.2021, 20:42
опубликован 29.10.2021, 20:42
Могут ли skillbox запросить неустойку при возврате?
Я купила курс в рассрочку, на следующий день по личным причинам захотела сделать возврат. Менеджер сказал, что придётся заплатить неустойку 20%, так как личный кабинет уже активирован. Законно ли это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, указанное условие ущемляет права потребителя в порядке ст. 16 закона о защите прав потребителей.
Пишите письменную претензию на расторжение договора в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.
29.10.2021, 20:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 42 секунды
Надо видеть договор. Но оспаривать это в любом случае в суде.
30.10.2021, 09:57
Здравствуйте, напишите мне, помогу skillboxreturn@mail.ru
22.12.2021, 14:02
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор на онлайн-курсы и прекратить сотрудничество с Skillbox.ru?
Как вернуть деньги за курсы Skillbox после полугода, если выполнен только один курс на 12% и остальные на 1-2%?
Как разорвать договор со скилбокс.
Skillbox готовы расторгнуть договор, но возвращают только 30% стоимости - как решить проблему?
Разочарование после курсов за 43 тысячи - образование низкого качества
Неподходящий онлайн-курс от Леонида Толстого - Как расторгнуть договор с куратором и не потерять деньги за кредит в Альфа-банке.
Как правильно рассторгнуть договор на онлайн курс - ситуация с Skillbox и банком-партнером.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут