Проблемы с заказом детского питания на валберис - отправлено меньше товара, чем заказано, отказ возврата и спор о количестве упаковок
Вопрос №19545465
из г. Воронеж
опубликован 16.07.2022, 13:08
опубликован 16.07.2022, 13:08
Такая ситуация, заказала детское питание на валберис, сняли круглую сумму, придя домой, обнаружила что вместо 18 упаковок, прислали 4, пыталась сделать возврат, но мне отказали, продавец утверждает что у них никогда не было 18 штук, только 4,6,8 но я точно помню что было указано 18,при этом был отзыв от девушки, что она тоже написала что было указано 18,т.е. сейчас получается что одна коробка пюре которая стоит в магазине 18-25 рублей, я приобрела за 200 рублей, я могу как-то вернуть товар и заставить продавца вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если имеет место обман, то придется обращаться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи. Вот так просто в переписке в магазином вы вопрос не сможете решить. Они просто будут вас игнорировать.
16.07.2022, 13:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте. Сделайте скрины карточки товара, который заказали и фото полученного товара, напишите письменную претензию на сайте.
16.07.2022, 13:13
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не указал стоимость доставки в чеке и отправил товар другого фасона - сколько он должен вернуть покупателю?
Проблема с возвратом в магазине - кто несет ответственность - банк или магазин?
Опыт интернет-покупки - Проблемы с качеством и доставкой заказа в интернет-магазине - как правильно решить?
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
Невыполнение заказа и задержка в возврате денег - Как защитить свои интересы в случае проблем с онлайн-заказом?
Проблема с покупкой настенной плитки - продавец предоставил неверную информацию о количестве штук в упаковке
Проблемы с покупкой - что делать, если купленный утюг оказался б/у и с дефектами?
Спор о возврате товара - кто прав - покупатель или продавец?
Проблемы с приобретенным заклепочником - отсутствие денег при возврате и неисправность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут