Спорный заказ на шторы и карнизы - сложная ситуация с клиентом и возвратом денег.
Вопрос №19565855
из г. Москва
опубликован 23.07.2022, 15:20
опубликован 23.07.2022, 15:20
Клиент заказал у нас шторы и часть карнизов по индивидуальному дизайну и размеру. Часть карнизов была клиентов, их установила наша организация. Ситуация сложная. Заказчиком является не тот человек на которого оформлен договор, договор оформлен на упрпвляющего, в доме будет жить не сам заказчик, а мать заказчика, ткани были согласованы с заказчиком, с его матерью нет, соответственно ей не нравятся шторы из этих тканей. Сейчас клиенты хотят отказаться от штор, вернуть всю сумму и получить неустойку в 1 н миллион рублей за просрочку сдачи заказа, но просрочки не было с нашей стороны, т.к. навеску штор переносил сам клиент и по нашему договору сумма по просрочке составляет 35000 руб.. Ссылаются на дыры на шторах, хотя это технологические отверстия на римских шторах, когда пришивается шторная лента, на несоответствие высоте, но замер производился до пола, и на неправильно установленные карнизы, карнизы устанавливались в потолок, к стене по уровню. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 363
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 102
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.8
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 707
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права клиента и обязанности строительной организации в случае отказа от заказа штор
Проблемы с заказанными шторами - лишняя ткань и неправильный размер - возвращаем деньги?
Влияет ли добавленный пункт в Договор о процентах на возможность Заказчика не платить неустойку за просрочку платежа?
Клиентка требует возврата денег за шторы - разбираемся в законности ее требований.
Возникла проблема с заказанными шторами - шторы из турецкой ткани оказались с замятиями. Требуется решение и возврат денег?
Нарушение сроков выполнения заказа по пошиву штор - Как вернуть деньги без договора?
ИП по продаже и пошиву штор сталкивается с претензией покупателя из-за изменения размеров шторы - возвращение денег или нет?
Проблемы с заказчиком - просрочка поставки материалов и отказ оплаты работ.
Разочарование в заказанной шторе - как вернуть деньги и доказать свою правоту в суде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут