Как требовать возврат денег за не подходящую пробную подписку на питание с рекуррентными платежами

Вопрос №19573806 из г. Белгород
опубликован 26.07.2022, 13:50

Могу ли я требовать возврата средств за услугу в следующей ситуации: Оформила пробную подписку на план питания, в оферте указано, что используются рекуррентные платежи, с меня списали деньги автоматически, но план питания мне не подходит, я решила от него отказаться через 5 дней после списания. Компания в возврате средств отказывает, ссылаясь на то, что услуга уже была оказана. Я предложила пересчитать оплату по суточному тарифу за 4 дня и вернуть мне остаток, но они отказались. Насколько это законно?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104817 отзывов

Нужно смотреть ваш договор для начала, чтобы проверить его на предмет соответствия законодательству. А уже после этого можно и ответ на ваш вопрос подготовить.

26.07.2022, 13:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151633 отзывa

Незаконно. Взыскивайте деньги в судебном порядке.

26.07.2022, 13:51

Спросить юриста

Дерипаска Алексей Иванович

Юрист из города Белгород, стаж 9 лет

4.8 1445 отзывов

Уважаемая, Валентина! Необходимо исходить из условий заключённого с Вами договора, в части порядка его расторжения и возврата денежных средств.

26.07.2022, 14:15

Спросить юриста

Валентина

Автор вопроса

0 отзывов

К сожалению, в договоре нет условий по возврату средств, только приписка, что разногласия урегулируются путем переговоров или в суде. К слову, юр.адрес в договоре тоже меняется, а в тех. поддержке актуальный не предоставляют.

26.07.2022, 14:29

Спросить юриста