Проблемы с возвратом денег и отказом от платной подписки на британском сайте.
опубликован 15.08.2018, 14:14
Здравствуйте Анастасия. Для ответа на ваш вопрос нужно читать условия вашего договора, так же нужно знать право какого государства должно применяться при решении спора.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Cancellation At Any Time With No Refund. You may cancel your registration or subscription to any Services at any time during the term of such registration or subscription or any renewal period by accessing the “Account Settings” page under the “Billing” option on your membership home page, clicking on “Cancel My Subscription” or “Close Account” link, and providing the information requested. Alternatively, you may cancel your registration or subscription by sending an email to subscriptions@eharmony.com, or written notice of cancellation to: eharmony UK, Ltd., Attn: Cancellations, BM Box 5904, London WC1N 3XX, such notice being effective upon our receipt. Please include the e-mail address associated with your eHarmony account in this notice. In each case, your subscription will terminate at the end of the subscription term for which you have paid, and you will not receive any refund for any unused days of such subscription term. If you purchase a subscription on an installation payment basis (such as three-part pay), your ability to cancel your membership as described above will be available to you only once your final installment payment has been paid.
14 day Cancellation Right. Regarding the Singles Service, you may cancel the Agreement within 14 calendar days after the confirmation of your first subscription to any Service (s) by using the communication methods described in Section 12 (a) above, and receive a full refund.
При решении споров применяется британское законодательство.
Тут нет специалистов в британском законодательстве, тем более за бесплатно. Без Вашего согласия деньги вряд ли у Вас спишут. Вернуть свои денежные средства у Вас не получится. Отказывайтесь от услуг на основании ст. 32 ФЗ ОЗППП; Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"
""Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно правовой позиции, содержащейся в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», согласно которому ничтожными являются условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как требовать возврат денег за не подходящую пробную подписку на питание с рекуррентными платежами
Как вернуть деньги после автоматического продления услуги на сайте?
Автоплатеж послужил причиной спора - как вернуть деньги за услугу, от которой отказалась клиентка?
Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку на интернет сервисе?
Как вернуть деньги за неуполномоченную подписку на ebills24.com через Google Play?
Отказ от возврата денежных средств при неприменении обучения по продажам - вопросы действительности оферты и регулирования КЗПП
Как вернуть деньги и получить доступ к сервису после продления подписки в Sber Здоровье?
Оформление платных услуг на интернет-бирже фриланса - правовые аспекты и необходимость договора Публичной оферты
Как я избавился от навязчивой подписки и отвязал карту от подозрительного сайта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут