Клиенты корпоративной фотосессии высказали претензии к обработке, но любые возвраты не требуются - на стороне ИП

Вопрос №19575382 из г. Йошкар-Ола
опубликован 26.07.2022, 23:18

Клиенты отфоткались, когда выслали им исходники, чтоб они выбрали фото на обработку-они сказали, что им не нравятся позы как и поставили (по факту все ок), дальше отправили фото на обработку: сказали что отвратительная обработка. К слову, услуги оказывало мое ИП, фоткал фотограф штатный. К фотографу претензии нет, лично смотрел фотосессию, Если бы было все ужасно, то конечно бы я сделала возврат. А тут такое ощущение как будто берут на понт, пользуясь тем что они юристы (корпоративная фотосессия была). Возврат денег не требуют-но к этому все идет. То что они себе не нравятся-это вопрос к себе и возможный поход к психологу, но так уж клиенту не скажешь, почему он себя не принимает. Закон ведь на стороне ИП? Так как технически фото 100% соответствуют требованиям.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

Некачественную услугу в данном случае доказать невозможно, переживать не о чем.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

26.07.2022, 23:26

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Урванцев Вячеслав Леонидович

Юрист из города Омутнинск, стаж 17 лет

4.9 3477 отзывов

Здравствуйте, закон на стороне добросовестной стороны договора об оказании услуг фотографирования. Если с вашей сторны все требования были соблюдены, то и не стоит переживать, не смотря на то, что объектом съемки были корпоративные юристы, только не напоминайте им народную мудрость, повествующую о том, что "не стоит пенять на зеркало, коли... и т.д."

26.07.2022, 23:24

Спросить юриста

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27981 отзыв

Вежливо посылать их. если Вы и к суду готовы...

26.07.2022, 23:25

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53147 отзывов

Руководствуйтесь условиями подписанного договора. Если работа выполнена качественно, не возвращайте денег. И не поддавайтесь на провокации.

26.07.2022, 23:26

Спросить юриста

Динислам

Автор вопроса

0 отзывов

Только мы обычно без договора работаем и я попросил отправить на карту физ лица деньги (была временна мера, на карту мамы) но они заранее спросили почтовый адрес для претензии - то есть моего ИП). Я лично готов судиться-главное чтоб со мной а не с моей мамой..

26.07.2022, 23:31

Спросить юриста