Проблемы с авто холодильником - возможность обмена на аналогичный?
опубликован 27.07.2022, 08:13
Можете. Предъявите претензию согласно зопп.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если с момента покупки не прошло 15 дней, то имеете право требовать обмена товара на аналогичный.
Можете.
Ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Но в этой статье речь идет о товаре надлежащего качества, если он не подошел не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок для обмена - 14 дня, не считая дня покупки.
Если товар ненадлежащего качества, используйте ст. 18
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Конечно можете обменять товар либо вернуть деньги.
- см. ст. 18, 25, 32 ЗЗПП.
Спасибо товар был куплен вчера. На какую статью закона ссылаться?
Нормативная база, на которую нужно ссылаться, Вам указана в ответах.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 459 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Неисправный холодильник DEXP - опыт возврата и обмена через горячую линию и сервисный центр
Проблемы с холодильником после покупки в кредит - что делать?
Холодильник на гарантии - не работает холодильная камера, магазин сомневается в проблеме
Проблемы с морозильной камерой после ремонта - как вернуть ее в магазин?
Проблемы с морозильной камерой после гарантийного ремонта - что делать и кто должен оплатить транспортные расходы?
Магазин продает продукты с нарушением температурного режима, отказывается возвратить деньги
Возможно ли обменять или вернуть деньги за телефон с дефектом дисплея?
Проблемы с новым холодильником в кредит - что делать и какие права имеет покупатель?
Очень холодно в доме - требуется изменение температуры отопления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут