Подскажите, пожалуйста, должна я банку деньги и что мне делать, чтобы решить эту проблему?
опубликован 13.10.2012, 20:05
Меня зовут Марина. У меня вот какая ситуация. 1,5 года назад я пыталась получить кредит в банке. Оформила весь пакет документов, подписала договор. Денежные средства я должна была снять с кредитной карты. Я так и не воспользовалась кредитом. И вот месяц назад мне позвонили и сказали, что я должна деньги по просроченному кредиту. В договоре написано: «в случае если расчетная карта мной не активирована, у меня не возникает финансовых обязательств. После получения мной расчетной карты и ее активации посредством телефонного звонка, прошу кредитора направить мне пин-конверт письмом по адресу…». Я не помню, были какие-либо звонки с моего телефона на телефон банка. В банке мне сразу дали конверт с пин-кодом. Конверт я так и не вскрыла, и сохранила весь пакет документов.
Подскажите, пожалуйста, должна я банку деньги и что мне делать, чтобы решить эту проблему?
Заранее благодарна.
Я не помню, были какие-либо звонки с моего телефона на телефон банка.
А мы разве можем это помнить?
Предложите банку не звонить а выслать вам письменную претензию с указанием даты активирования карты и снятия денежных средств.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как защитить себя от мошенничества с кредитной картой - опыт оспаривания задолженности и обращения в полицию
Как вернуть средства после отказа возврата денег за неактивированную карту БВК Gold Premium Русского Стандарта?
Недобросовестные действия Банка Восточный Экспресс Банк - необоснованные взыскания и удержания денег с кредитного счета
Как отказаться от кредита, если не использовалась его сумма?
Банк обвиняет меня в использовании скомпрометированной кредитной карты - мой опыт работы с банком и экспертизой ПИН-конверта.
Проблема с банком - не законные штрафные пени на кредит и задержка поступления денег на расчетный счет
Не получил карту, но требуют выплатить задолженность - что делать?
Об изменениях банк не сообщил, кредитный договор не перезаключался.
Как разобраться с долгом по страховке после предложенного кредита наличными от банка Восточного?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут