Проблема с оплатой интернета от Ростелекома в незаселенной квартире - что делать?

В квартире был подключен интернет от Ростелекома. После того как в ней перестали жить люди какое-то время за интернет еще платили, потом включили у провайдера по телефону приостановку обслуживания и забыли про него. В квартире никто не живет, электричество выключено, никто интернетом пользоваться не может, никаких задолженностей по счёту не оставалось. Потом, спустя может год или около того, мне приходит письмо от Ростелекома, в котором указывается, что я должен компании деньги за услуги связи. Я так понял, что приостановка обслуживания оказалась временной, и, спустя какое-то время, Ростелеком снова начал начислять абонентскую плату за интернет. Напомню, в квартире никто не появлялся, всё обесточено, интернетом никто пользоваться не мог. Я пытался связаться с Ростелекомом по телефону, но дозвонится до человека у них решительно невозможно. Я ждал на телефоне по часу, получая по итогу разрыв связи, телефон оказался просто бесполезен. Через месяц они мне прислали письмо с большей суммой, то есть они продолжают начислять деньги за интернет, несмотря на то что отключили его. Удалось связаться по телефону, долго пытался объяснить, что они выставляют счёт за неоказанные услуги связи, там вроде согласились, попросили написать им на почту письмо с просьбой расторгнуть договор и его номер. Написал письмо, приложил даже скан паспорта, больше по почте связаться не удалось, они отвечают "Данная почта только для получения документов. Все вопросы по телефону 8-800-1000-800". Дозвониться до них ещё раз у меня не хватило никаких сил и денег на связь, ждать на телефоне по часу и получать разрыв связи совершенно недопустимо. Решил, что вроде всё решено. Но спустя ещё какое-то время получаю письмо от сторонней компании, "М.Б.А. Финансы", о том, что им продали мой долг перед Ростелекомом, сумма ещё увеличилась, они требуют его им вернуть. Что мне стоит делать? Кому теперь надо доказывать, что услуги связи не оказывались? Не спишут ли у меня деньги с моей банковской карты? Ждать официального вызова в суд или действовать самостоятельно?