Мошеннический звонок от сотрудников Теле 2 - как защитить свои персональные данные и получить компенсацию от оператора?

Вопрос №19590897 из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.08.2022, 13:43

Я студент вуза СПБ по направлению Информационная безопасность.

Сегодня, на мой телефон был совершен звонок якобы от "сотрудников" Теле 2, мошенник назвал мое имя и фамилию, дальше рассказал свою схему и по классике попросил 6 значный код. Код я, конечно же, не назвал, где, в свое оправдание, мошенник сказал, что, якобы, там нет никакой конфиденциальной информации и если я ему не верю, то он может назвать мой адрес проживания, а также мои паспортные данные.

Разговор, к сожалению, записать я не успел, но сразу после звонка обратился в службу поддержки Теле 2, где приняли мою жалобу и обещали помощь.

Вопрос: Могу ли я в этом случае как либо потребовать компенсацию от мобильного оператора за утечку моих персональных данных, а также, если такая возможность есть, получить консультацию от специалиста о том, как защитить себя в современных реалиях киберпространства.

С нетерпением жду звонка, спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Минакова Татьяна Борисовна

Юрист Санкт-Петербург

4.4 2496 отзывов

Здравствуйте, Уважаемый пользователь сайта.

Согласно, п.1 и п.2 статьи 17. Право на обжалование действий или бездействия оператора

Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Доброго Вам дня.

01.08.2022, 14:43

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация