Несоблюдение прав потребителя - покупка сапогов без кассового чека и отказ в предоставлении гарантийной замены
Вопрос №1959170
из г. Камень-на-Оби
опубликован 14.10.2012, 17:39
опубликован 14.10.2012, 17:39
Помогите пожалуйста в следующем вопросе. Я 5 октября 2012 года купила в магазине сапоги суммой 1700 рублей. Кассового аппарата в магазине нет, да и товарный чек мне не дали и даже не предложили его. Отходив в сапогах 9 дней подошва у них порвалась и начал отходить каблук. Я не раздумывая пошла в магазин. Продавец мне нагрубил и сказал что сапоги выглядят так как будто их относили 2 года. Я пояснила что работаю на работе где приходиться много ходить. Так как чек мне не предоставили в день покупки я спросила ведут ли продавцы тетрадь с записями продаж. Мне ответили что такая тетрадь есть. Я попросила продавца что бы она посмотрела в тетради была ли такая покупка если она мне не верит на слово. На что последовал грубый ответ что тетрадь мне не предоставят. Помогите пожалуйста в решении этого вопроса. Как мне написать заявление в Роспотребнадзор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ирина!
К сожалению у Вас проблема с доказательством покупки.
Заявление написать в Роспотребнадзор и т.п. не проблема, описываете подробно ситуацию и все.
Однако результата это не принесет. Вы не сможете доказать сам факт покупки, продавец будет все отрицать.
14.10.2012, 19:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4
1 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Камень-на-Оби
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть бракованную обувь без чека в магазин?
Возможно ли вернуть демисезонные сапоги и получить деньги обратно?
Проблема с покупкой - шлепки от Адидас разошлись, но магазин отказывается поменять или вернуть деньги
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Промокает новая зимняя обувь из магазина Монро - что делать?
Обувь полгода назад - отвал каблука через неделю носки. Как решить проблему?
Как поступить, если вернут не бракованную обувь после экспертизы?
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Неужели 2 отвалившихся каблука за 2 суток не показатель качества изделия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут