Несоблюдение прав потребителя - покупка сапогов без кассового чека и отказ в предоставлении гарантийной замены
Вопрос №1959170
из г. Камень-на-Оби
опубликован 14.10.2012, 17:39
опубликован 14.10.2012, 17:39
Помогите пожалуйста в следующем вопросе. Я 5 октября 2012 года купила в магазине сапоги суммой 1700 рублей. Кассового аппарата в магазине нет, да и товарный чек мне не дали и даже не предложили его. Отходив в сапогах 9 дней подошва у них порвалась и начал отходить каблук. Я не раздумывая пошла в магазин. Продавец мне нагрубил и сказал что сапоги выглядят так как будто их относили 2 года. Я пояснила что работаю на работе где приходиться много ходить. Так как чек мне не предоставили в день покупки я спросила ведут ли продавцы тетрадь с записями продаж. Мне ответили что такая тетрадь есть. Я попросила продавца что бы она посмотрела в тетради была ли такая покупка если она мне не верит на слово. На что последовал грубый ответ что тетрадь мне не предоставят. Помогите пожалуйста в решении этого вопроса. Как мне написать заявление в Роспотребнадзор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ирина!
К сожалению у Вас проблема с доказательством покупки.
Заявление написать в Роспотребнадзор и т.п. не проблема, описываете подробно ситуацию и все.
Однако результата это не принесет. Вы не сможете доказать сам факт покупки, продавец будет все отрицать.
14.10.2012, 19:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
70
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Камень-на-Оби
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть бракованную обувь без чека в магазин?
Возможно ли вернуть демисезонные сапоги и получить деньги обратно?
Проблема с покупкой - шлепки от Адидас разошлись, но магазин отказывается поменять или вернуть деньги
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Промокает новая зимняя обувь из магазина Монро - что делать?
Обувь полгода назад - отвал каблука через неделю носки. Как решить проблему?
Как поступить, если вернут не бракованную обувь после экспертизы?
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Неужели 2 отвалившихся каблука за 2 суток не показатель качества изделия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут