Отказ автоцентра от ремонта багажника на гарантии - почему не дают письменный отказ?
Вопрос №19600674
из г. Оренбург
опубликован 04.08.2022, 12:29
опубликован 04.08.2022, 12:29
Скажите пожалуйста машина на гарантии, приехали в автоцентр проблемы с багажником, в ремонте отказали, имеют права менеджеры не давать письменный отказ по какой причине отказали? Мы просим письменный отказ нам не дают.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оформляйте заказ-наряд, там должны быть указаны работы по гарантии. Кроме того в документах на машину указано на какие узлы машины распространяется гарантия
Пишите письменную претензию в 2-з экз.
Вам обязаны дать письменный ответ.
04.08.2022, 12:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое, всё чётко и понятно
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Если отказали то нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока устранения, за нарушение взыскать хорошую неустойку, по какой причине отказали и что конкретно с багажником?
04.08.2022, 12:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Скажите пожалуйста машина на гарантии, приехали в автоцентр проблемы с багажником, в ремонте отказали, имеют права менеджеры не давать письменный отказ по какой причине отказали? Мы просим письменный отказ нам не дают.
Направьте требование (претензию) заказным письмом, если не отреагируют, в суд.
Нормы права:
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
04.08.2022, 12:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое всё понятно
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в покраске машины по гарантии, что делать? Письменный отказ не дают.
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Нарушение гарантии на телефон в Связном - Как получить письменный отказ и защитить свои права
Сломался гарантийный ноутбук, адреса гарантийных мастерских нашли в интернете, его приняли.
Шантажирует ли работодатель? Рекомендации, если отказывается давать письменный отказ при трудовом договоре
Какой гарантии может ожидать клиент от не гарантийного сервисного центра при использовании запчастей с китайских сайтов?
Должна ли я оплатить повторную замену и относится ли это к слесарным работам или капитальному ремонту?
Отказ гарантийщиков в ремонте стука при холодном пуске - что делать и стоит ли обращаться в суд?
Как правильно составить письменные требования при отказе в гарантийном ремонте стартера и как их направить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут