Как поступить, если поставщик отказывается обменять или вернуть бракованный товар?
Вопрос №19616838
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 10.08.2022, 10:40
опубликован 10.08.2022, 10:40
Случайно наткнулся на Ваш канал, просмотрев и послушав Вас пару минут понял, что именно Вы можете мне помочь.
21.03.2021 году купили диван в ТД в Махачкале, фабрика выпустившая диван находится в Краснодаре. Гарантия (18 месяцев) заканчивается 21.09.2022 г. Сломалась ножка (просто сидели, никого не трогали).
Поставщик говорит, что диван обмену и возврату не подлежит, а просто пойдет к нам на встречу и отремонтируют поломку.
Скажите пожалуйста, что мне нужно сделать в данном случае и прав ли поставщик?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, для определения гарантийного случая Вы должны им вернуть диван, они должны осмотреть его и вынести решение.
10.08.2022, 10:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости нужно предъявлять магазину, а не производителю.
10.08.2022, 10:49
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть диван на гарантии из-за слабой крепежной фурнитуры?
Как решить проблему сломанной ножки на купленном каркасе дивана без гарантии?
Гарантийная замена дивана после повреждения
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Исключены возможности бесплатного ремонта дивана после истечения гарантийного срока
Проблемы с диваном - отказ в ремонте и замене после нескольких поломок
Проблемы с диваном - отказ фирмы в ремонте и возврате, как поступить дальше?
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Как долго действует гарантия на диваны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут