После травмы в аквапарке - возможность получения компенсации и возмещения убытков

Question

Была в аквапарке 30.06 уже выходя из аквазоны в раздевалке подскользнулась, попыталась устоять но не смогла пол был очень мокрый и скользкий. Сильно ушиблась. Был шок и боль. Сильно болела рука, одеться и что то делать сама не могла. Минут через 10 наверно подошла медработник осмотрела и вызвала скорую. В травмпункте обл больницы сделали снимок и оказался перелом руки (запястье). Наложили гипс. Вообщем куча проблем: дорога до дома (мы с другой области, я один водитель) испорченное начало отпуска, да и вообще сломанная рука для женщины... 4.08 только сняли гипс, связки задубели, болит, сегодня 12.08 я ещё на боличном, врач говорит что до конца месяца точно. Подскажите, сейчас могу ли обратиться в аквапарк или суд (то какой? Своего города?) о причинении вреда здоровью и возмещении убытков и морального вреда? 
Сразу видимо не доэтого было, а недавно встретила родственников, они удивились почему я не обратилась за компенсацией.

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Добрый вечер

Данная категория споров относиться к спорам о защите прав потребителя.

И поэтому сначала Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее Администрации комплекса.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты билета

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)-материальный ущерб, оплата лекарств и потеря в заработке.

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП) Сумму устанавливаете произвольно, она никак не регулируется законом (нет градации)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, ну а более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вам получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

Можете предъявить претензию учреждению в порядке ст ст 1064, 1081 ГК РФ. Далее с иском в суд. Можете обратиться в личку к юристу за оказанием правовой помощи ст. 779 ГК.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Можно обратиться в суд.

Питниченко Александр Юрьевич · Answer

Для начала советую вам собрать доказательства вызова скорой, а также лечения. После чего можете обращаться с претензией к аквапарку.

Удалено · Answer

Да, можете обратиться в суд.

После травмы в аквапарке - возможность получения компенсации и возмещения убытков

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы

Медицинская ошибка - как я получил перелом шейки плеча, принимая лечение за вывих, и что делать дальше?

Медицинское небрежное отношение - история перелома, упущенного диагностику и поиск справедливости

Несоответствие заключения врачей и вопрос о возмещении вреда при двойном переломе руки

Нанесение травмы водяной горкой в аквапарке - Какими правами обладает пострадавший?

Правила посещения Аквапарка - один вход и выход через турникет. Как покинуть парк на 1 час?

Возможна ли выплата по страховке при операции на руке, после двух переломов и неправильного срастания?

Нерадивый врач и медицинская небрежность - история сломанного лучезапястного сустава и возможное судебное разбирательство

Медицинская ошибка - Сломаная рука неправильно прошла лечение в поликлинике, требуется две операции

Мы приехали в травмпункт и там нам сказали, что рука запущена.

Что делать, если моя дочь сломала руку в аквапарке и не получила никаких документов о происшествии?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59