Нелли
28.07.2015, 15:13
Клиент требует заменить линзу под гарантию после неправильной эксплуатации - дискуссия с салоном оптики
Читать ответы (1)
Могут ли в оптике запросить испорченные очковые линзы на экспертизу после замены линз?
Здравствуйте.
В этом нет смысла, если требование потребителя уже удовлетворено.
С уважением.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Здравствуйте. Да, могут.
Срок проведения экспертизы качества
Срок проведения экспертизы качества очков зависит от требования, которое предъявлено потребителем.
Так,
если потребитель требует возврата денег за товар экспертиза должна быть проведена в срок до 10 дней;
если потребитель требует обменять товар — не более 20 дней;
если заявляется требование о ремонте — не более 45 дней.
Источник: insulaw.ru
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 453 Поиск Регистрация