На следующий день звонят и говорят, что он в рабочем состоянии, что всё нормально и можно забрать.
Вопрос №1963055
из г. Набережные Челны
опубликован 16.10.2012, 19:57
опубликован 16.10.2012, 19:57
Я купил в мае 2012 фискальный регистратор. В октябре я его решил включить для работы, но он не прошёл фискализацию, не печатал чек, выдал ошибку. Я тут-же отнёс его назад в магазин. Менеджер взяла его посмотреть, без акта о приёмке на проверку. На следующий день звонят и говорят, что он в рабочем состоянии, что всё нормально и можно забрать. Буквально вечером того же дня звонят и говорят, что у него вскрыты какие-то пломбы и внутри он весь разворочен и не хватает какой-то детали, что ремонт его будет стоить 1800 р. Я написал заявление на имя директора, о замене аппарата на другой или возврате денег., на что они мне задним числом ответили актом о выявленных дефектах, составленным ихним сервисом. Директор предложила решить вопрос пополам, заплатить 900 р., но я сказал что тут дело не в деньгах даже, а в принципе, я не хочу платить за то что купил неисправный аппарат, и нахожусь сейчас в тупике, как найти справедливость и решить этот вопрос? Более того директор стала говорить уже о том, что я подсунул им чужой аппарат (в товарном чеке не указан его заводской номер). Есть ли у меня какой нибудь шанс выиграть это дело если я подам в суд, или пойти на поводу и заплатить за ремонт, что сделать морально для меня будет очень тяжело, неужели здесь ещё всё таки пропущенный временной фактор играет против меня? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Влад!
Рекомендую обратиться к опытным юристам по защите прав потребителей,в основном они действуют по 214 фз рф, где часть денег получают через суд в виде половины штрафа.
ООО Юридическая компания Экспертиза 8917 277 2653
16.10.2012, 22:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 632
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В марте 2002 года я приобрел слуховой аппарат фирмы Сименс, на который продавец дал гарантию 1 год.
Как получить обмен на исправный смартфон после проверки качества и предложения ремонта
Могу ли я оспорить решение об замене аппарата после экспертизы и потребовать возврата денежных средств?
Как решить вопрос с покупателем, утверждающим, что проданный кассовый аппарат не работает?
Как вернуть слуховой аппарат и получить деньги обратно в случае неправильной покупки
Претензия на расторжение договора купли-продажи и возврат денег в связи с неисправностями в смартфоне и отказом
Проблемы с смартфоном SONY - неисправность зарядки, датчик блокировки экрана. Вопрос о возможности возврата денег.
Вечером понес в магазин они зафиксировали проблему и отправили в сервесный центр.
Негативный опыт покупки аппарата воздухоочистителя - аллергия на запах озона и проблемы с возвратом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут