Как вернуть деньги за обучение в онлайн школе - опыт потребителя.

Вопрос №19631562 из г. Пенза
опубликован 15.08.2022, 20:26

Начал проходил обучение в онлайн школе, прошло всего лишь 2 недели с начала обучения. Понял, что курс мне не подходит, так как не назначили куратора, обучение размытое и так далее. Я попросил расторгнуть договор и вернуть дс 122.000. Мне сказали, что вернуть могут только 30% от суммы, так как я начал проходить вводный курс. Я с этим не согласился и сказал, что не начался даже основной курс по специализации, они ссылаются на договор оферта, там указано, что они возвращают по усмотрению. Я считаю, что это нарушение прав потребителей. Учиться должен был 12 месяцев. Кейсов в интернете я читал много про данную компанию. Можете подсказать, как мне сейчас поступить и как требовать возврат?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разина Дарья Алексеевна

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.9 23742 отзывa

Сергей, здравствуйте. Ваша проблема решаема. Вам нужно написать претензию об отказе от обучения и расторжении договора.

Положительная практика имеется.

Я об этом даже писала статью, в разделе публикаций.

С уважением.

16.08.2022, 08:50

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151264 отзывa

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

15.08.2022, 20:27

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Череповец, стаж 15 лет

4.5 1275 отзывов

Здравствуйте. Пишите претензию на расторжение договора и возврате денежных средств в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотный документ.

15.08.2022, 20:37

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста