Как вернуть деньги за обучение в онлайн школе - опыт потребителя.

Вопрос №19631562 из г. Пенза
опубликован 15.08.2022, 20:26

Начал проходил обучение в онлайн школе, прошло всего лишь 2 недели с начала обучения. Понял, что курс мне не подходит, так как не назначили куратора, обучение размытое и так далее. Я попросил расторгнуть договор и вернуть дс 122.000. Мне сказали, что вернуть могут только 30% от суммы, так как я начал проходить вводный курс. Я с этим не согласился и сказал, что не начался даже основной курс по специализации, они ссылаются на договор оферта, там указано, что они возвращают по усмотрению. Я считаю, что это нарушение прав потребителей. Учиться должен был 12 месяцев. Кейсов в интернете я читал много про данную компанию. Можете подсказать, как мне сейчас поступить и как требовать возврат?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151639 отзывов

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

15.08.2022, 20:27

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Пишите претензию на расторжение договора и возврате денежных средств в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотный документ.

15.08.2022, 20:37

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста