Проблема с заменой лампочки в рефлекторе Минина - как защитить свои права как потребитель?
опубликован 17.08.2022, 05:49
Как мне поступить. На днях был приобретён в аптеке рефлектор Минина за 2700 руб. В этот же день в нем перегорела лампа накаливаеия. Муж там же, на следующий день купил запасную лампочку за 650 руб, но она оказалась больше размером и в рефлектор не входит. Мы обратились в аптеку, с просьбой заменить запасную лампу накаливания на меньше размером. Сославшись на ст 25 "защиты прав потребителя, ", товар надлежащего качества не подошедший по размеру, но в замене отказали. Сказали, что меньше размера лампочек накаливаеия у них нет и вообще они не будут менять и деньги возвращать. Я ответила, что буду писать притезию, на что мне сказали, что им все равно что я буду писать или делать. Подскажите как поступить?
Здравствуйте. Подайте претензию о нарушении прав потребителя в Роспотребнадзор. 24.rospotrebnadzor.ru
Подайте претензию в аптеку. Лично под роспись на втором экземпляре либо заказным письмом.
Найдите сайт аптеки, позвоните на их горячую линию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 59 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 453 Поиск Регистрация